Samenvatting

Dit rapport beschrijft een verkennend kwalitatief onderzoek naar de rol van ICT bij de ondersteuning van mensen met dementie en hun netwerk. Aanvankelijk werd de app TimeSteps geëvalueerd, maar door lage adoptie verschoof de focus naar bredere ervaringen, wensen en randvoorwaarden rond technologie. Uit interviews met mensen met dementie, mantelzorgers en professionals blijkt dat ICT vooral waardevol is wanneer het eenvoudig, herkenbaar en betrouwbaar is. Toepassingen zoals digitale agenda’s, GPS-trackers en herinneringssystemen kunnen structuur, veiligheid en zelfstandigheid vergroten en mantelzorgers ontlasten. Tegelijkertijd vormen technische problemen, beperkte digitale vaardigheden, gebrek aan overzicht in het aanbod en privacykwesties belangrijke belemmeringen. Succesvolle implementatie vraagt om vroege introductie, goede begeleiding en samenwerking tussen alle betrokkenen. ICT moet het dagelijks leven ondersteunen en het menselijke contact aanvullen, niet vervangen.