Samenvatting

Op verzoek van de gemeente Zeist en in samenwerking met de GGD regio Utrecht onderzochten Rachelle de Mooij en Sylvie Boermans van het Kenniscentrum Sociale Innovatie hoe het gesteld is met de positie van ouderen in de wijk Vollenhove in Zeist. De wijk kenmerkt zich door grote flats met een zeer diverse bevolking. Onder hen ook ouderen. Het onderzoek richtte zich op ouderen die niet zo zichtbaar zijn maar vermoedelijk wel kampen met problemen op meerdere levensdomeinen, zoals gezondheid en eenzaamheid. De vraag was: hoe kunnen deze ouderen (beter) bereikt worden en passende zorg en ondersteuning krijgen?

Uit het onderzoek komt o.a. naar voren dat er veel mooie initiatieven zijn maar dat mensen in sociaal isolement deze vermoedelijk niet altijd weten te vinden of er gebruik van maken. Er blijkt o.a. veel behoefte te zijn aan een-op-een contacten, bijvoorbeeld een maatjescontact. Dit vraagt een actief vrijwilligersbeleid om mensen bij elkaar te brengen op basis van interesses, wensen en behoeften. Daarnaast is er behoefte aan sociale initiatieven zoals huiskamerprojecten in flats en het terugbrengen van portiek-vertegenwoordigers. Professionals leggen de nadruk op continuïteit: liever enkele duurzame, goed ingebedde activiteiten dan een veelheid aan kortlopende projecten die verdwijnen zodra financiering wegvalt. Ook pleiten zij voor de communicatie in meerdere talen te verbeteren en voor een meer outreachende aanpak, waarbij professionals letterlijk bij bewoners langsgaan om hen persoonlijk te leren kennen en op deze wijze een beter beeld te krijgen van wensen en behoeften. Mensen, voorzieningen en activiteiten met elkaar in verbinding brengen blijkt een sleutelaanpak.