De komende jaren zullen sociale robots en digital humans een nieuwe fase inluiden voor klantcontact in winkels. Niet omdat ze simpelweg weer een extra scherm, app of chatbot toevoegen, maar omdat ze conversational AI een gezicht, stem en herkenbare plek op de winkelvloer geven.

Bij collectief werken worden mensen als leden van een gemeenschap gezien in plaats van als aparte individuen. Vanuit dit vertrekpunt werken maatschappelijke organisaties en/of professionals samen en zoeken zij naar oplossingen voor gedeelde hulpvragen en veelvoorkomende behoeften. Niet één-op-één, maar …

E-commerce is transforming urban freight systems and creating challenges for last-mile delivery due to fragmented demand, high stop density, and diverse delivery models. This study examines last-mile e-commerce delivery in five cities, primarily focusing on parcel deliveries, and analyzes how the state …

Introduction: Despite the growing interest in complementary healthcare, limited data are available about professionals’ perceptions of collaboration with complementary healthcare providers in mental healthcare. This study aims to gain insight into the feasibility of collaboration between general practitioners …

The individual variation in depositing DNA traces, historically termed “shedder status,” represents a critical variable in forensic activity level evaluations. However, the integration of this concept into casework is currently hindered by inconsistent terminology, a lack of standardized definitions, …

Crime scene investigations require rapid decision-making under complex conditions, often without the opportunity for revision. Task-relevant information from similar cases can support Scene of Crime Officers (SoCOs) in making these decisions. Decision support can reduce human error and subjectivity, …

Review Article of: C. Breathnach (2026). Absence in the Archives. Elements in Historical Theory and Practice, Cambridge University Press, Cambridge, 84 pp. For the open access edition: https://www.cambridge.org/core/elements/absence-in-the-archives/587846C3687A675DE72B137014C4ACC2#element.

In steden leeft meer natuur dan bewoners beseffen, maar die verborgen biodiversiteit staat onder druk. Dit rapport presenteert de uitkomsten van een meerjarig gedragsonderzoek onder 1.134 Nederlandse stedelingen met een eigen buitenruimte. Het onderzoek combineert een enquête, interviews met ecologen, …

Winkelcentra moeten groener, aantrekkelijker en autoluwer worden. Meer verblijfskwaliteit, meer groen, meer ruimte om te lopen en te fietsen. Begrijpelijk, en nodig