Gewelddadige ervaringen zijn niet alleen indrukwekkend op het moment dat mensen ze meemaken. Ervaring en onderzoek laten zien dat geweld nog lang nadat een incident of een serie incidenten plaatsvond zijn sporen nalaat op plegers, slachtoffers en getuigen. Eerder besteedden wij in dit blad aandacht aan …

This text has become a performance of (affirmative) entrepreneurship. This is done by a set of writing (and methodological) techniques: autoethnography, the triptych of mimesis, poiesis, kinesis and a life journey that forms the base of the chapter. As such, this text challenges some well-known shortcomings …

Customer-supplier relationships are becoming more digital. However, a personal approach still seems to be a key success factor in the service journey, creating an optimal customer experience. In this research, we investigated the effects of a personal communication approach on customer experience and …

In dit boek wordt de theoretisch onderbouwde speler- en spelgecentreerde visie Spelinzicht uiteengezet. Een visie op grond waarvan de professional een zinvolle en betekenisvolle spelleeromgeving kan creëren en zijn didactisch handelen kan verantwoorden. Het aandeel van spelsporten in onze bewegingscultuur …

Vanuit de visie dat (a) mogelijkheden voor een vraagstuk samen onderzocht moeten worden en dat (b) verkennen gepaard gaat met ondernemend gedrag, verwondering en verrassing, is deze uitgave geschreven. Deze verhaalt over één initiatief in het bijzonder: de labs Ontdekkingsstraten. Deze hebben plaatsgevonden …

Met de verdichtingsopgave waar Amsterdam voor staat van minimaal 50.000 woningen in 2025 is de toename in bouwactiviteiten groot. De ambitie van verdichting staat op gespannen voet met de overlast die bouwprojecten veroorzaken. In stedelijke gebieden heeft drie tot vijf van de tien vrachtwagens een bouwplaats …

Column over een generatiekloof door een recente uiting van onvrede over Babyboomers is de meme #OkBoomer, begonnen als reactie op een filmpje van een oudere man die de generaties Y en Z een Peter Pan-syndroom verwijt. In 2019 zijn bijna vijftig miljoen video’s op sociaal medium TikTok getagged met #OkBoomer …

The city of Amsterdam set the ambitious target of having local zero emission transport in 2025. To achieve this challenging goal, the network of public charging stations needs to be developed. This expansion will increase the load on the local electrical network. To avoid overload and instability in …