In dit rapport wordt een advies gegeven en een mogelijke fasering beschreven m.b.t. de invoering van een frontoffice/backoffice organisatie van de directie Interne Zaken van het Ministerie van Economische Zaken in zowel de huidige, tijdelijke als definitieve huisvestingssituatie. De visie rondom de frontoffice/backoffice …

Dit adviesrapport is het resultaat van de afstudeeropdracht opleiding Facility Management aan de Haagse Hogeschool. In dit adviesrapport wordt een advies gegeven over het integraal toepassen van de beleveniseconomie bij de Leidse Schouwburg. De wensen, eisen en verwachtingen van de medewerkers en het …

Aanleiding De Helpdesk ICT van de afdeling Informatievoorziening (IV) van Univé BU Zorg scoort matig in de klanttevredenheid onderzoeken van de afgelopen jaren (rapport klanttevredenheid onderzoek, 2005). Als gevolg hiervan moeten verbeteringen in de werkprocessen worden gerealiseerd, om de klanttevredenheid …

Embedded systems and ambient technology enable users to interact at any time and anywhere. In the BASIS project for identity management, CWI investigates transparent biometrics in home environments. Possible application areas are user profiling for shopping , listening to one's favourite music and operating …

This book is about you. Are you, as a customer, as an entrepreneur, as an individual, ready for the Internet and e-business? Do you see the possibilities and do you actually use these? Do you have an idea of where it will end? Did you ever list how the Internet changes your life as an entrepreneur? And, …