De inleiding Het gaat niet goed in de bouw. Op tal van plaatsen vallen ontslagen. Als leidinggevende moet je dan een slechtnieuwsgesprek voeren. Veel managers zien daar tegenop, maar is dat terecht? Volgens Walrick van Belkom en Frens Pries kan een slecht gevoerd slechtnieuwsgesprek veel kapot maken, …

G4S Aviation Security is het grootste beveiligingsbedrijf op de luchthaven Schiphol. G4S AS beveiligers zorgen voor bagagecontrole en de passagierscontrole op vluchten buiten Europa. Lijncommunicatie is voor G4S AS een belangrijke manier van informatie overbrengen, waar men meer grip op wil krijgen. …

Het vak gesprekstechnieken is er om verschillende soorten gesprekken te oefenen en zo te weten hoe je moet reageren op verschillende situaties. Het was verplicht om te vak te volgen omdat er in elke les een ander soort gesprek werd besproken. Het vak bestond uit 5 lessen hier in werden dus deze gespreksituaties …

Op basis van de volgende probleemstelling; 'Door het ontbreken van een goed beeld van de zorgvraag rond woonvormen en ambulante begeleiding, het tijdig inzichtelijk hebben van de vraag en de samenwerking daarin van diverse organisatie verloopt het (integraal) vormgeven van deze zaken niet of niet goed' Is …

Overgewicht is momenteel het snelst groeiende volksgezondheidsprobleem in Nederland. Uit eerder onderzoek blijkt dat werknemers met overgewicht twee maal zo vaak verzuimen en minder productief zijn dan collegas zonder overgewicht. Om overgewicht bij werknemers aan te pakken, of liever nog te voorkómen, …

In het afstudeeronderzoek dat ik in het kader van de opleiding SPH heb uitgevoerd staat de volgende vraagstelling centraal: Wat hebben cliënten nodig om met succes en tevredenheid deel kunnen blijven nemen aan de dagbestedingsprojecten van Promens Care in Emmen. Deze onderzoeksvraag is tot stand gekomen …

Dit is een onderzoek naar de optimale huisvestingssituatie voor de kantoorfuncties in de advieskantoren van Rabobank Zuid-Holland Midden (ZHM) na de sluiting van één van de advieskantoren en het invoeren van een nieuwe werkstijl, genaamd Rabo Unplugged (Het Nieuwe Werken). De onderzoeksvraag luidt: "Op …

Een bedrijf heeft competente medewerkers nodig om klanten te kunnen voorzien van goederen en diensten. Stel nu eens dat we een competente medewerker zien als een product. Niet omdat mensen producten zijn, maar omdat we de indruk hebben dat er met producten zorgvuldiger wordt omgesprongen dan met mensen. …

Een bedrijf heeft competente medewerkers nodig om klanten te kunnen voorzien van goederen en diensten. Stel nu eens dat we een competente medewerker zien als een product. Niet omdat mensen producten zijn, maar omdat we de indruk hebben dat er met producten zorgvuldiger wordt omgesprongen dan met mensen. …

Dit onderzoekrapport is geschreven als afstudeerproject voor de opleiding Sociaal Pedagogische Hulpverlening en in opdracht voor stichting Humanitas DMH locatie Zwolle. Door de veranderingen van de Algemene Wet Bijzondere Zorg, zijn er nieuwe richtlijnen opgesteld om indicaties af te geven. Deze indicaties …