Recent advances in digital technologies profoundly influence our daily lives and work. While enabling solutions to societal issues, these technologies also demand new knowledge and skills from professionals. An increasingly common way for organizations to address this issue is to set up learning communities …

Deze handreiking is bedoeld als naslagwerk voor gemeentemedewerkers en zorgaan­bieders om goed samen te werken bij de inkoop en uitvoering van zorg. Het geeft inzicht in de keuzes die zij kunnen maken, de wet- en regelgeving en de praktische voor­en nadelen van deze keuzes. Daarnaast worden er tips gegeven …

Podcastserie ENTRANCE ONDER DE LOEP (in het kort): Wim Elving is lector Sustainable Communications. Hij doet onderzoek naar communicatie-interventies die bijdragen aan de totstandkoming van een duurzame samenleving.

In recent decades, the number of cases of knee arthroplasty among people of working age has increased. The integrated clinical pathway ‘back at work after surgery’ is an initiative to reduce the possible cost of sick leave. The evaluation of this pathway, like many clinical studies, faces the challenge …

Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden …