‘Om de kwaliteit van de zorg te bewaken en te waarborgen participeert de hbo- verpleegkundige in het ontwerpen van kwaliteitszorg(systeem) op afdelingsniveau’ (Pool, Pool- Tromp, Veltman- van Vugt & Vogel, 2001). Deze opdracht is voor de studenten Denise van Rijn en Niki Scheen de aanleiding geweest …

De levensverwachting van de Nederlandse burger wordt steeds hoger: voor mannen stijgt deze in 2040 ten opzichte van 2012 van 79,1 naar 84,1 jaar, voor vrouwen van 82,8 naar 86,8 jaar (Volksgezondheidenzorg.info, 2015). Tegelijkertijd zal het aantal 65-plussers naar verwachting groeien van 2,7 miljoen …

De Dr. A. van Voorthuysenschool in Rotterdam biedt onderwijs aan zeer moeilijk lerende kinderen. De leerlingen hebben door hun beperking moeite met het leren zoals dat in het reguliere onderwijs gebeurt. De school is onderverdeeld in een basisafdeling (so) en een afdeling voor voortgezet onderwijs (vso). …

Het artikel bespreekt enige resultaten van een etnografisch onderzoeksproject naar een Nederlands shantykoor en focust op twee vragen: is muzikaal-artistieke kwaliteit van belang in dit koor, en is het koor een formele of een informele groep?

De wereld verandert snel, de verwachtingen van de maatschappij verschuiven, communicatie moet anders en Rijkswaterstaat zal daarin moeten meegaan. De zorg is dat deze organisatie niet snel genoeg op een pro-actieve wijze, een actueel verhaal naar buiten brengt. De opdracht van dit onderzoek is daarom …

De provincie Noord-Holland is belast met het nemen van besluiten in diverse categorieën. Tegen deze besluiten kan door belanghebbenden bezwaar worden gemaakt. De huidige bezwaarprocedure bij de provincie duurt lang, doordat er een onafhankelijke hoor- en adviescommissie is ingesteld, waardoor de beslistermijn …

De afdeling Sales & Events is verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en coördineren van de evenementen die plaatsvinden in het pand en zij zouden graag zien dat zij een hogere voorkeurspositie in de mentale wereld van de klant krijgen als evenementenlocatie. De ruimtes zijn nog niet optimaal …

De ISD Bollenstreek (ISD) wil haar klaagschriftenprocedure op een andere manier inrichten. De nieuwe inrichting moet klantvriendelijk, laagdrempelig en efficiënt zijn. Hiermee bedoelen zij dat de klaagschriften sneller en op een goedkopere manier behandeld moeten worden, maar dat de kwaliteit van de …