Het is voor CX-professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de klant terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening?

Het is voor CX-professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de klant terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening?

Nu de overheid terugtrekkende bewegingen maakt, zouden MKB-ers het voortouw moeten nemen in duurzaamheid

Sinds de decentralisaties in het sociaal domein ervaren zorgaanbieders veel (administratieve) last van aanbestedingen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015). In de afgelopen jaren is gepoogd om die last te verminderen, onder andere door standaardisering en het aanpassen van …

To evaluate the effectiveness of Employee Assistance Program (EAP) interventions, the Workplace Outcome Suite (WOS) was developed. This study aims to determine if the new WOS 5-item version can be used to approximate the WOS 25-item version without excessive loss of reliability, validity, or sensitivity. …

Dit hoofdstuk gaat over communicatie rondom organisatieverandering. Het benadrukt het belang van communicatie bij het begeleiden van veranderingen binnen organisaties. Informatie over de verandering, inclusief de reden, het proces, de timing en de gevolgen, is cruciaal voor succes. Het behandelt ook …

Woonlandschap De Leyhoeve is een locatie net buiten de binnenstad van Groningen voor ouderen vanaf 55 jaar. Mensen op oudere leeftijd hebben vaak andere woonwensen dan jongere mensen. De Leyhoeve biedt een plek voor senioren om zelfstandig te wonen maar ook een plek waar zorg en de nodige faciliteiten …

Op grond van de AVG is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht om een datalekregister bij te houden. Daarnaast wordt aangeraden om een datalekprotocol te hebben of enige vorm van een stappenplan rondom de signalering, melding, vastlegging en analyse van een datalek binnen de organisatie. Ook mkb-bedrijven …

Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de consument, terwijl dezelfde consument vraagt om meer gepersonaliseerde dienstverlening? Wat kunnen …

Physical activity is crucial in human life, whether in everyday activities or elite sports. It is important to maintain or improve physical performance, which depends on various factors such as the amount of physical activity, the capability, and the capacity of the individual. In daily life, it is significant …