Woonpartners Midden-Holland is een middelgrote woningcorporatie in Zuid-Holland die tevredenheid en betrokkenheid van haar huurders hoog in het vaandel heeft staan. Op dit moment is er bij de huurders van Woonpartners Midden-Holland onvoldoende betrokkenheid om zich bezig te houden met huurdersgerelateerde …

Het onderzoek "Renovatie voor de bewoner" biedt een renovatieproduct om galerijflatwoningen Nul-Op-de-Meter te maken. Dat wil zeggen energienotaloos. Het speerpunt van dit onderzoek is, dat het zich focust op de wensen van de bewoner. Met dit onderzoek worden er handvatten voor een energie neutrale leefomgeving …

Sogeti maakt in hun Java Centre of Excellence (CoE) gebruik van zogenaamde kenniskaarten. Deze kenniskaarten brengen de kennis van een projectteam in kaart en zijn onderdeel van een stukje kwaliteitsborging. Dit wordt vervolgens uiteengezet tegen criteria die door de klant zijn opgesteld bij een project. …

iqbs Solutions, levert het standaard business intelligence product “iqbs BI”. Dit standaardproduct dekt ongeveer 70% van de informatiebehoefte van de gemiddelde klant, de rest wordt als maatwerk geleverd. Voor de beheersing van de projectindustrie biedt iqbs BI nog geen standaard rapportages. Om tot …

Dit onderzoek is opgesteld voor Jacobs Nederland B.V. te Leiden. Jacobs Nederland B.V. heeft sinds een aantal jaar problemen met het overschrijden van de begrootte services kosten en totaal geïnstalleerde kosten van een project. Een budget overschrijding wordt momenteel binnen Jacobs te laat opgemerkt, …

In dit onderzoek is er gepoogd antwoord te krijgen op hoe Translink met haar kaart en klant gerelateerde bedrijfsprocessen zo optimaal mogelijk kan aansluiten op het nieuwe systeem voor ordermanagement. Het huidige ordermanagement van Translink is een op Microsoft Dynamics AX gebaseerd maatwerk pakket, …

PowerQ kent twee grote klantgroepen. De eerste groep zijn de zorgorganisaties. Deze groep kunnen niet gebruik maken van fiscale voordelen. Wanneer er zonnepanelen geplaatst worden op een kleinverbruiker locaties is de gemiddelde terugverdientijd ongeveer 10 jaar. Wanneer er een zonnepaneel installatie …

In het kader van het afstuderen voor de opleiding Business IT & Management aan de Haagse Hogeschool is een onderzoek uitgevoerd bij het team Projecten van de divisie End User Automation van de dienst ICT Uitvoering van het ministerie van Economische Zaken. Aanleiding voor het onderzoek is onvoldoende …

Onderzoek naar het reduceren van het aantal vermijdbare klantcontacten bij stichting wonenCentraal. Het onderzoek richt zich op de eerstelijns service waar het klantcontact plaatsvindt. De onderzoeksvraag is: ‘Hoe kan wonenCentraal haar processen inrichten om het aantal vermijdbare klantcontacten te …

Het Programmabureau Warmte Koude Zuid-Holland heeft als doel om in 2020 14% van de gebouwen en kassen te verwarmen met duurzame warmte in plaats van met fossiele bronnen. De 14% staat gelijk aan 20 petajoule, oftewel een warmtevraag van 350.000 woningen en 1.000 hectare glastuinbouw. Ongeveer 60% …