Tim Hortons is a Canadian quick service restaurant best known for its coffee and doughnuts. It opened its first coffee shop in 1964 in Hamilton, Ontario. From the start, Tim Hortons has focused on top quality products that are always fresh and delivering exceptional service. It has grown into the largest …

De gemeente Delft is op zoek naar een manier om efficiënter om te gaan met bevolkingszorg. Momenteel verzorgt elke gemeente in de veiligheidsregio Haaglanden zelf de bevolkingszorg. De volgende vraag staat centraal in dit onderzoek: Welke rollen binnen de bevolkingszorgtaken Publieke Zorg en Omgevingszorg …

Ondernemende burgers betreden het alle publieke terreinen. Zij vormen een uitdaging voor lokaal bestuur en lokale democratie, en we kunnen ze beter ‘sociaal ondernemer’ noemen, en niet ‘actief burger’ of ‘vrijwilliger’. Wat we nodig hebben is een leeromgeving.

Colloquium voor Agentschap Telecom op 18-04-2013.(ir)rationele beslissingen van individuen, van organisaties/ collectieven.Optreden en handhaven: de consumentOptreden en handhaven: de ‘burger’Optreden en handhaven: collectievenCase-verkenning

Over het specifieke onderwerp van het coachen van bestuurders en hoge directeuren is betrekkelijk weinig geschreven en empirisch materiaal is al helemaal schaars op dat gebied. Spiegel aan de top, het nieuwe boek van Yvonne Burger (o.a. hoogleraar organisatiecultuur, communicatie en leiderschap), gaat …

De bal ligt bij de burger. In 2013 kunnen we daar niet meer omheen. Van burgers worden initiatieven en inspanningen verwacht. In het rapport 'loslaten in vertrouwen ' constateerde de raad voor het openbaar bestuur pasgeleden dat de vitale samenleving bestaat. De raard bedoelt daarmee 'een samenleving …

De wijkagent wordt nogal eens gezien als het visitekaartje van de politie naar de burger. De wijkagent beweegt zich tussen de burgers, tussen een groot aantal partners in de wijk en heeft intern te maken met verschillende afdelingen als de recherche en de surveillancedienst. Met al deze partijen wil …

In het hierna volgende zal ik een schets geven waar de Europese Unie anno 2013 staat; wat heden ten dage de verworvenheden en uitdagingen zijn; hoe de burger tegenover de samenwerking staat; en hoe de Unie in de toekomst verder moet. Daarbij zal ik aandacht geven zowel aan de inhoudelijke aspecten als …

WMO, Jeugdzorg en AWBZ, arbeidsparti-cipatie, het hele sociale domein, het moet allemaal anders. Goedkoper, doelmatiger en integraler. Verschuivingen van taken, ver-antwoordelijkheden en geld – transities, moeten een antwoord geven op de huidige problemen zoals versnippering, langs elkaar heen werken, …

Verslag van de in de openbare les aangekondigde vijf 'kritische dialogen'. Die dialogen leveren (iets als) een agenda op voor de komende jaren, waarbij het voeren van 'de dialoog' zelf ook als agendapunt genoteerd kan worden! Bij wijze van agenda laat ik zien hoe kunst - voorbij therapie - als breekijzer …