Bij de gemeenten beslissen klantmanagers over de toegang tot uitkeringen, over mogelijke sancties en de deelname aan een re-integratietrajecten. Zij zijn de frontline professionals die binnen hun discretionaire ruimte beslissingen nemen over de uitvoer van de participatiewet. De autonomie van deze professionals …

Nederland staat hoog op de ladder als het gaat om de kwaliteit van zorg en behoort hiermee tot de beste zorg van Europa (Munten, Verhoef, & Kuiper, 2016). Er wordt in Nederland, maar ook internationaal, beroep gedaan op zorgprofessionals om de keuzes die gemaakt worden binnen de zorg te baseren op het …

Aanleiding: Zo’n 80% van de 1,6 miljoen vrouwen in Nederland die in de overgang zijn ervaart klachten die in sommige gevallen een ernstige impact kunnen hebben op het dagelijks leven. Ook op de langere termijn kan de overgang gezondheidsrisico’s met zich meebrengen, zoals het ontstaan van osteoporose …

De hoofdvraag van dit onderzoek luidt als volgt: Welke interventies dragen bij aan het realiseren van een cultuuromslag binnen het Shared Service Center van Zorgsupport, zodat de gewenste cultuur overeenkomt met de heersende cultuur? De doelstelling van dit onderzoek is om een adviesrapport op te …

Aanleiding: De laatste jaren wordt in Nederland een hoge vaccinatiegraad behaald. Toch is het laten vaccineren van kinderen voor ouders niet meer zo vanzelfsprekend. In het jaar 2016 is de deelname aan de meeste vaccinaties met ongeveer 0,5 procent afgenomen. Waarom dit is afgenomen, is onduidelijk. …

Big data, wie kent het niet. Steeds meer privaatrechtelijke bedrijven maken gebruik van big data. Ook publiekrechtelijke instanties willen gebruik gaan maken van big data, omdat het kostenbesparend en snel is. Tegenwoordig kan in real-time data worden geanalyseerd. Met de opkomst van big data en andere …

In deze deelrapportage worden resultaten weergegeven die afkomstig zijn uit interviews die met 28 buurtsportcoaches zijn gehouden die zich richten op kwetsbare burgers. Dit zijn burgers met een laag inkomen, lage SES, mensen met een migratieachtergrond en/of met een afstand tot de arbeidsmarkt. Om antwoord …

Markenizer treedt onder meer op als merkgemachtigde voor haar cliënten in oppositieprocedures, waarbij zij tracht de inschrijving van een conflicterend jonger merk te voorkomen, teneinde (dikwijls in de meeste gevallen) consumentenverwarring af te wenden. Gedurende de oppositie kan de opposant verzocht …

Airbnb is een online marktplaats waar mensen een woonruimte kunnen (ver)huren. Deze online marktplaats heeft zich in Nederland tot een populair fenomeen ontwikkeld. Toch heeft dit populaire fenomeen ook een keerzijde, want Airbnb veroorzaakt in Nederland veel problemen. Een veelvoorkomend probleem doet …

Professioneel handelen in de residentiele jeugdzorg is niet gemakkelijk. Voor het kind is de overgang van huis naar een andere plek vaak niet vrijwillig en een dergelijke overgang zorgt voor het kind voor veel angst voor het onbekende, verdriet en stress, vaak door trauma’s verergerd. Deze stress kan …