The hospitality industry is known as one of the fields with highest levels of burnout due to heavy emotional labour, understaffing, frequent overtime and insufficent support. Concerningly, the youngest cohort in the workforce so far - Gen Z - showcases higher levels of burnout compared to previous generations. …

In dit scriptieonderzoek zijn oorzaken en gevolgen van schoolverzuim aan de Aventus Entreeschool onderzocht a.d.h.v. de HCD-cyclus (Human Centered Design). Ook zijn er passende interventies gezocht om dit verzuim zo effectief mogelijk te verminderen. Het aandeel niet-westerse studenten is enorm gegroeid. …