De klachtenregeling op basis van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector vertoonde gebreken. Klagers ervaarden te veel hinder bij het indienen van een klacht; de klachtenregeling was niet laagdrempelig. De opvang en afhandeling van klachten binnen de gezondheidszorg moet verbeterd worden. De Wet kwaliteit, …

Per 1 januari 2015 is de nieuwe Wmo 2015 in werking getreden. Deze nieuwe wet brengt een aantal veranderingen met zich mee. Een van de veranderingen is dat burgers, per 1 januari 2015 ondersteuning kunnen aanvragen bij de gemeente waarin zij wonen. De gemeenten zijn verantwoordelijk voor het vergroten …

Hennepkwekerijen komen in heel Nederland voor. In Nederland is het fabriceren en het voorhanden hebben van hennep verboden. Het inrichten van een hennepkwekerij levert naast de strafrechtelijke aspecten ook andere nadelen op. Zo zorgt een hennepkwekerij voor bijvoorbeeld brandgevaar door de illegale …

De ISD Bollenstreek (ISD) wil haar klaagschriftenprocedure op een andere manier inrichten. De nieuwe inrichting moet klantvriendelijk, laagdrempelig en efficiënt zijn. Hiermee bedoelen zij dat de klaagschriften sneller en op een goedkopere manier behandeld moeten worden, maar dat de kwaliteit van de …

Mensen met psychische aandoeningen zijn vaak niet alleen patiënt/cliënt, maar ook ouder van kinderen. Het zou voor hulpverleners een tweede natuur moeten zijn om niet alleen naar de psychische klachten te vragen maar ook naar de rol als ouder. Dit kan zowel het welzijn van de kinderen als het herstel …

In de gemeente Uden vindt een sterke vergrijzing plaats. In combinatie met een hoog overgewichtspercentage en een laag percentage inwoners dat voldoet aan beweegnormen, zijn dit zorgelijke ontwikkelingen. De gemeente Uden heeft vanaf 2011 het welzijn van inwoners als basis genomen voor beleid. Om deze …

Verpleegkundigen kampen vaak met een hoge fysieke en mentale belasting tijdens het werk. Daardoor ontstaan vooral klachten in de nek, schouder en rug, vermoeidheid en burn-out. Deze leiden op hun beurt tot verlies van productiviteit op het werk, ziekteverzuim of zelfs uitval door een carrièreswitch. …

Master Advanced Nursing Practice, module Ontwerpgericht praktijkgericht onderzoek, Specialisatie Geestelijke gezondheidszorg; Samenvatting Probleem: Autonomie en verbondenheid zijn belangrijke basisbehoeften die in competitie en synergie, onder invloed van hechting, gender en cultuur, onze coping bepalen …

In deze afstudeerscriptie wordt een loyaliteitsonderzoek uitgevoerd onder de klanten van De Organisatie. In samenwerking met de opdrachtgever is de volgende probleemstelling opgesteld, die de leidraad vormt voor het gehele onderzoek. Deze luidt als volgt: “Hoe kan De Organisatie inspelen op de loyaliteit …

Van aanleiding tot oplossing 1 Aanleiding In het kort Sinds een aantal jaren is het aantal klachten over gerechtsdeurwaarders bij de Kamer toegenomen. Uit jaarcijfers van de Kamer blijkt dat minder dan de helft van de klachten door de voorzitter wordt beoordeeld, waarvan het merendeel niet als tuchtrechtelijk …