Contentmarketingbureau X, een dochteronderneming van BEDRIJF Y, heeft enkele jaren geleden de eerste stappen gezet op social media. Daarbij ontbrak zowel een duidelijke strategie als draagvlak bij de medewerkers. Momenteel doet BEDRIJF X bijna niets meer met social media. Voor een bedrijf dat zijn klanten …

The library of The Hague consists of eighteen buildings, scattered throughout the city. The main building, located in the city center, attracted more than 1.1 million visitors and customers in 2016. The library is part of the municipality of The Hague and the main building is actually integrated within …

Meerlanden collects and recycles waste in order to create resources for new products. In addition, Meerlanden maintains the public area in a sustainable way. The communication team wonders whether the citizens (customers) and the employees view Meerlanden in terms of the desired corporate identity. The …

Introduction This report is written for Personal Sports Club. This report will gain more insight into the customer satisfaction for Personal Sports Club. At this moment in time, Personal Sports Club has little to no insight in their customer satisfaction. That is why this research was needed. Background …

Introduction The current research focused on the price image of retailer X. The research concerned the drivers of the price image and the relationship between the price image and the consumer (buying)behavior. Through the deskresearch and fieldresearch the goal was to manage the expected price image …

The Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal is the umbrella organisation of the concert hall and the oldest theatre in the Netherlands in Leiden. The Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal offers shows and concerts to a wide range of visitors. Within the organisation, there was no focus on the Customer Journey. …

Sproet & Sprout is een kledingmerk voor kinderen van 3 maanden tot 6 jaar oud. In 2015 lanceerde designer Coby de Boer haar eerste collectie en nu, 2 jaar later, heeft Sproet & Sprout al 5 collecties uitgebracht. Sinds februari 2014 heeft Sproet & Sprout een Instagramaccount om naamsbekendheid te verkrijgen. …

Bijzonder Laren is een ondernemersfonds dat is opgericht voor alle ondernemers in Laren. Dit ondernemersfonds is verantwoordelijk voor de promotie en positionering van alle ondernemers in Laren. Hieronder vallen bijvoorbeeld de winkeliers, horecagelegenheden en alle sportverenigingen, scholen, verzorgingstehuizen …

Rabobank Leiden-Katwijk wil graag achterhalen hoe zij op lokaal gebied betrokkenheid bij leden kan creëren. Kwalitatief onderzoek en deskresearch geven hierop antwoord. ‘Betrokkenheid’ staat in het onderzoek beschreven als ‘engagement’: een term die hiermee veel raakvlakken heeft. De gebruikte centrale …

Vanaf 2013, het jaar van hun oprichting, is de Schrijversacademie al actief op Facebook. Hier. plaatsen de werknemers dingen waarvan zij denken dat de doelgroep deze leuk vindt. De Schrijversacademie ziet Social Media als een makkelijke manier om in contact te komen met de doelgroep (Interview schrijversacademie, …