Deze thesis is geschreven in opdracht van Paviljoen Vogeleiland. Het stadspark Vogeleiland bestaat al meer dan honderd jaar en in de jaren negentig zijn hier horecafaciliteiten gebouwd. In het najaar van 2014 is de horeca overgenomen door Shermal Verwoolde. Door zijn achtergrond in de begeleiding van …

As a German conglomerate company specialized in electrical engineering and electronics, operates Siemens the world market with eight different divisions ranging from Power and Gas to Mobility. This study refers to the division Siemens Building Technologies (BT), the worlds market leader for energy efficient …

In opdracht van het bedrijf heeft de student onderzoek gedaan naar hoe het bedrijf meer merkwaarde kan creëren voor het cloudstorageproduct. Cloudstorageproducten zijn producten waarmee een gebruiker bestanden online kan opslaan en delen. Deze producten nemen in populariteit toe en ook het bedrijf merkt …

Dit rapport beschrijft een afstudeeronderzoek dat de opdrachtnemer uitvoert voor Louwman Exclusive in Utrecht. Louwman Exclusive is een autodealer van exclusieve automobielen in Utrecht. Het bedrijf is uniek in Nederland door het gevarieerde aanbod dat het heeft. Om de klant te bereiken, maakt Louwman …

In opdracht van Studentensteden heeft de opdrachtnemer Manisha Goerdin een onderzoek op het gebied van groeistrategie uitgevoerd. Studentensteden is een bedrijf dat (aankomende) studenten informeert over de mogelijkheden binnen hun (toekomstige) studentenstad door middel van online platforms. Op dit …

Dierenkliniek A is een dierenartspraktijk voor kleine huisdieren in Dorp A. Sinds juni 2016 beschikt de praktijk tevens over een tweede vestiging in Dorp B: Dierenkliniek B. Verder richtte de kliniek in 2014 Webshop A op, een online apotheek voor dieren. In Dorp A zijn er al jaren twee dierenartspraktijken: …

Windrecht is a B2B lead generation office that connects clients to potential clients. At the moment Windrecht uses cold calling as the only way to obtain new clients. Windrecht does not use online channels, in order to obtain new clients. Besides, all the current clients came from the social network …

The Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal is the umbrella organisation of the concert hall and the oldest theatre in the Netherlands in Leiden. The Leidse Schouwburg-Stadsgehoorzaal offers shows and concerts to a wide range of visitors. Within the organisation, there was no focus on the Customer Journey. …

Rabobank Leiden-Katwijk wil graag achterhalen hoe zij op lokaal gebied betrokkenheid bij leden kan creëren. Kwalitatief onderzoek en deskresearch geven hierop antwoord. ‘Betrokkenheid’ staat in het onderzoek beschreven als ‘engagement’: een term die hiermee veel raakvlakken heeft. De gebruikte centrale …

Vanaf 2013, het jaar van hun oprichting, is de Schrijversacademie al actief op Facebook. Hier. plaatsen de werknemers dingen waarvan zij denken dat de doelgroep deze leuk vindt. De Schrijversacademie ziet Social Media als een makkelijke manier om in contact te komen met de doelgroep (Interview schrijversacademie, …