Onderzoek naar de nieuwe product/marktcombinatie van Maison van den Boer, de markt van publiekscatering. Onderzoeksvraag is hoe Maison van den Boer haar marktbewerkingsstrategie kan formuleren en invulling kan geven aan de externe communicatie, zodat de PMC 5 in 2008 een toegevoegde waarde levert aan …

Onderzoek naar de mogelijkheden van kantoorinnovatie voor een kenniscentrum. De centrale probleemstelling is: 'Welke vorm van kantoorinnovatie is voor Savantis passend, rekening houdend met de huidige werkprocessen en de organisatiecultuur en in hoeverre zal dit leiden tot mogelijke ruimte- / kostenbesparing?' …

UWV voert een aantal interne en externe titels, te weten: U&UWV, UWV Perspectief, UWV Signaal, Werkblad en UWV Nieuws voor werkgevers. Daarnaast beschikt het over communicatiemiddelen op elektronisch gebied (een intranet en een website: www.uwv.nl). Naar het bereik, de beleving en effectiviteit van …

Deze scriptie is het verslag van het afstudeeronderzoek voor de opleiding Facility Management. Dit onderzoek is uitgevoerd bij de afdeling IBF van de Gemeente Ridderkerk. De aanleiding voor het onderzoek is de wisselende tevredenheid van de interne gebruiker ten opzichte van de schoonmaakdienstverlening. …

Deze scriptie is opgesteld in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Facility Management van de Haagse Hogeschool en heeft als onderwerp kwaliteitsmanagement. De opdrachtgever en stagebiedende organisatie is het Facilitair Bedrijf van Axion (FBA). Axion is een stichting die bestaat uit 5 …

Aanleiding De Helpdesk ICT van de afdeling Informatievoorziening (IV) van Univé BU Zorg scoort matig in de klanttevredenheid onderzoeken van de afgelopen jaren (rapport klanttevredenheid onderzoek, 2005). Als gevolg hiervan moeten verbeteringen in de werkprocessen worden gerealiseerd, om de klanttevredenheid …

In opdracht van het Medisch Centrum Haaglanden is onderzocht op welk wijze de afdeling Restauratieve Voorzieningen gereed kan worden gemaakt voor HACCP-certificering. De opdracht is ontstaan naar aanleiding van de wens bij het Facilitair Bedrijf om de diverse bedrijfsonderdelen te certificeren. Het Facilitair …

Naar aanleiding van de verbouwing op de verschillende Openbaar Vervoer (OV) terminals in Nederland, worden projectmanagers van NPC geconfronteerd met onder meer grootschalige bouwprojecten in de omgeving van OV terminals. Deze werkzaamheden kunnen invloed hebben op de reizigersstromen op het station. …

Aanleiding De aanleiding voor dit onderzoek is de behoefte aan verdere professionalisering van de afdeling T&FS, na een grote reorganisatie binnen DSM. In 2003 is men begonnen met een opzet voor de facilitaire afdeling en heeft men gesteld dat er in 2006 een evaluatie moet plaatsvinden om te analyseren …

Van der Waal Onderhoud & Renovatie is een bouwkundig aannemer in ontwikkeling en op zoek naar wegen om waarde te creëren voor de klanten. In het kader van afstuderen voor de opleiding Facility Management van de Haagse Hogeschool is onderzoek gedaan naar een relatie tussen bouwkundig onderhoud en facilitaire …