Treinvervoerders -zoals NS- zetten de klant steeds meer centraal in hun beleid en operatie. De treinreis moet daarvoor betrouwbaar zijn, maar klanten moeten de reis ook leuk vinden en als prettig ervaren. Een belangrijke randvoorwaarde is dat reizigers controle ervaren: een staat waarin reizigers zich …

Deze afstudeerscriptie bevat het onderzoek naar lokaal- en mkb-inkopen bij publieke organisaties. Het onderzoek is gericht op de wens van lokaal- en mkb-inkopen en de effectiviteit van het beleid. Dit betreft een marktonderzoek naar de publieke sector en is onder naam van AevesBenefit uitgevoerd. De …

Hagen is gelegen op rivierduinen, welke binnen Nederland in dezelfde omvang en gaafheid niet veel voorkomen. Geldersch Landschap & Kasteelen (GLK) heeft zich tot doel gesteld een kwaliteitsimpuls te geven aan haar bezittingen. In het kader daarvan is GLK momenteel bezig met de voorbereiding van een subsidieaanvraag …

This paper presents an overview of studies that explore the impact of digital signage, environmental design and the use of background music on time perception and customer experience, thus exploring the psychological value of time.

Op het evenement Meedoen Geld(t)?, in 2016 georganiseerd door het lectoraat Financial Inclusion and New Entrepreneurship (FINE) van De Haagse Hogeschool, is een boekje uitgedeeld met een algemeen overzicht van een aantal (nieuwe) vormen van financiering voor het midden- en kleinbedrijf en zelfstandigen …

In Nederland hebben naar schatting tenminste 42.000 personen parkinson of parkinsonisme. Het betreft vaker oudere personen (gemiddelde leeftijd 71 jaar), maar ongeveer een kwart is jonger dan 66 jaar. Verwacht wordt dat de prevalentie van parkinson de komende vijftien jaar sterk toeneemt vanwege de vergrijzing …