Het ontwikkelen van een goede multichannel strategie is één van de belangrijkste uitdagingen waar retailers vandaag de dag voor staan. Een toenemend aantal ‘traditionele’ retailers ziet het opzetten van een webshop als een belangrijke aanvulling op hun fysieke winkels en probeert te profiteren van de …

This publication, which is the result of the symposia that CAREM held in 2010 and 2011, contains 12 contributions in five sections. Together, they provide an overview of trends and new directions in internationalisation as well as insights into current and future research.

ABSTRACT This article argues that the role of the lecturer in an internationalised higher education institution is not limited to teaching internationally or interculturally diverse groups of students. Teaching staff members will normally be required to undertake a variety of tasks, which require different …

Wat is het effect van docentprofessionaliseringsactiviteiten: specialisatie, ook vanwege de toegenomen maatschappelijke eisen tot certificering, of zichzelf juist verbreden in hun vakmanschap? Wat betekent dit voor de beroepsautonomie? Dit artikel biedt een samenvatting van een gevalstudie over de professionalisering …

Retailers met een succesvolle multichannel strategie creëren kruisbestuiving tussen de diverse verkoopkanalen. Via welk kanaal consumenten hun aankoop uiteindelijk doen, wordt voor hen steeds minder belangrijk; het draait allemaal om klantbehoud. Dit blijkt uit een verkennend onderzoek van PwC en de …

De meerderheid van de retailers in Nederland maakt nog geen gebruik van social media. En van de retailers die al wel actief zijn op onder meer Hyves, Facebook en Twitter, worstelen velen met het verkrijgen van volgers op hun social media-account. Daar komt bij dat consumenten vooralsnog overwegend sceptisch …

Het onderzoek ‘Social media in de detailhandel’ is onlangs gepubliceerd door The Centre for Applied Research on Economics & Management van de Hogeschool van Amsterdam. Het onderzoek is gehouden onder ruim 5600 winkels en webwinkels. Lees hier de uitkomsten.

Het onderzoeksprogramma van het domein Economie en Management / HES, 2011-2014.

This book focuses on one particular way to promote the urban knowledge economy: the creation of knowledge ‘hotspots’.

The current state of international higher education is under discussion. What are the perils and pitfalls for international education in the present and near future? Do we have to change or at least update our mindset with respect to the values and rationales for internationalisation? Is internationalisation …