Deze scriptie onderzoekt hoe De Bink met haar beleid op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) klanten aan kan trekken. De aanleiding van het onderzoek is een eerder uitgevoerd onderzoek waaruit blijkt dat (potentiële) klanten van De Bink MVO wel belangrijk vinden, maar dit bij de …

Klanten zijn op zoek naar gemak. Hoe makkelijker het is om bepaalde zaken te regelen, hoe tevredener de klant. Digitalisering kan de klantreis gemakkelijker maken voor de klant, maar wat als de vraag of het probleem van de klant niet in één van de digitale kanalen kan worden opgelost? In die gevallen …

Klimaat en duurzaamheid zijn hot. Wanneer je die onderwerpen op de juiste manier in je marketingstrategie gebruikt, kun je als bedrijf daar voordeel uit halen.

Internationaliseringsbeleid opleiding Ondernemerschap & Retail ManagementIn de keuze van internationale betrekkingen met specifieke partners/regio 's waarmee de Saxion opleiding Ondernemen & Retail Management wenst samen te werken, is een verkenned onderzoek uitgevoerd. Op basis van de focus van lectoraten …

Some people are better at looking at things from a wider perspective than others – they can think outside the box. Individuals, companies and organizations strive for continuity to provide basic safety. Innovation is crucial to survive in the modern world. Sometimes we need to be quick and exploit new …

Ondernemersavond met ondernemers uit Netwerk Groeningen en van de Rabobank. Gastspreker Kees Klomp + Willem Foorthuis op het gebied van betekenisvol ondernemen in de regio Groeningen.

Wil je de customer experience verbeteren? Hoeveel aandacht besteed je dan aan het soort relatie dat je organisatie heeft met de klant? Uit onderzoek blijkt dat dit juist een belangrijke beïnvloeder is van klantbeleving. In dit artikel lees je meer over de effecten van de klant-leverancierrelatie.