Marketers moeten klantenbehoeften vervullen. Zij werken klantgericht en baseren zich daarbij vaak op enquêtes en andere verbale uitingen van klanten. Vanuit de psychologie is inmiddels echter duidelijk dat mensen vaak helemaal niet zeggen wat ze echt vinden. Niet omdat ze dat niet willen, maar omdat …

full text via link. Marketing-en communicatie bureaus staan onder druk om het effect van hun inspanningen aan te tonen. Het 'Return on Creativity' programma komt tegemoet aan de innovatievraag van een groep Utrechtse MKB-ondernemers in de marketing en communicatie branche die meer grip willen krijgen …

Met een TV-commercial is het relatief eenvoudig: vergroting van naamsbekendheid vereist een andere meting dan het boosten van de sales of het verbeteren van je imago. Wat je meet, wordt dus bepaald door de doelstelling die je hebt. Dit is zo in de (ouderwetse?) traditionele media en bij social media …

Onderzoek in opdracht van het lectoraat Zorg & Spiritualiteit, verbonden aan de Gereformeerde Hogeschool te Zwolle, naar de mate waarin en de wijze waarop supervisie bijdraagt, c.q. zou kunnen bijdragen aan de competentieontwikkeling van zorgverleners in opleiding bij het verlenen van spirituele zorg. Het …

nieuwe scheikunde module ontwikkeld in samenwerking met de chemische industrie: Purac Biochem, te Gorinchem