De servicekwaliteit: goed, beter of beta?
De opdrachtgever van het onderzoek is Regionaal Steunpunt Leiden (RSP Leiden). RSP Leiden is een samenwerkingsverband met zes onderwijsinstellingen en een groot aantal scholen van het voorgezet onderwijs (vo). Regionaal Steunpunt Leiden (RSP) en Bètasteunpunt Zuid-Holland (BSP-ZH) werken sinds 2016 nauw …
2016-08-01ICT & MediaBachelor
Klantloyaliteit
In deze afstudeerscriptie wordt een loyaliteitsonderzoek uitgevoerd onder de klanten van De Organisatie. In samenwerking met de opdrachtgever is de volgende probleemstelling opgesteld, die de leidraad vormt voor het gehele onderzoek. Deze luidt als volgt: “Hoe kan De Organisatie inspelen op de loyaliteit …
2016-08-01ICT & Media; …Bachelor
Van offline naar online
Het doen van online aankopen neemt toe en daarmee ook het aantal bedrijven dat actief is op de online markt. Een fysieke winkel kan tegenwoordig niet meer bestaan zonder een website of webshop. Parré Wonen is met dit idee gestart. Met de webshop Onlinewonen.com hopen zij een deel van de markt in te kunnen …
2016-08-01ICT & Media; …Bachelor
De weerspiegeling van de identiteit
In 1987 is het bedrijf AccountView opgezet met het product RekenMeester, een programma voor boekhoudsoftware. Twee jaar later kwam het bedrijf met het pakket AccountView. In 2006 is het bedrijf overgenomen door Visma en sinds 2012 heet het bedrijf Visma Software. Visma Software levert bedrijfssoftware …
2016-08-01ICT & MediaBachelor
X & LK
Influencer marketing is een trend (Emerce, 2015). Het bedrijf is een online marketingbureau dat de laatste jaren dan ook een groei doormaakt. Het klantenbestand groeit en de branches waarin de klanten zich bevinden raken steeds meer gevarieerd. Door deze groei en variatie verandert ook de wens en vraag …
2016-07-28ICT & Media; …Bachelor
Building the brand
De fashionmarkt verandert sterk door zowel de toename van veranderende klantbehoeftes als toenemende concurrentie. Binnen deze context heeft het jonge bedrijf ‘BALR.’ de wens om een krachtig kledingmerk te worden. Deze wens is dan ook de aanleiding van dit onderzoek naar de merkwaarde van een opkomend …
2016-07-28ICT & Media; …Bachelor
Theoretisch kader
Dit document is de scriptie van het onderzoek dat wordt uitgevoerd door Jeanne Kinders voor het bedrijf Barts.. De opdrachtgever voor dit onderzoek is Barts. Barts is een accessoire-merk wat in 1992 is opgericht door Bart Hoene. Het hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam, maar Barts verkoopt haar spullen …
2016-07-28ICT & MediaBachelor
Social media op de kaart
Restaurant Kaart is een organisatie die gericht is op het aanbieden van 50% korting op het eten tijdens lunch of diner bij aangesloten restaurants en biedt dit concept aan met een lidmaatschap op basis van één jaar á 65 euro. De kaart is alleen via de website verkrijgbaar en zowel middels een fysieke …
2016-07-28ICT & MediaBachelor
Be yourself, everyone else is taken
In dit positioneringsonderzoek staat de probleemstelling “Hoe kan SUN organic zich onderscheidend positioneren op de biologische branche in Nederland op basis van haar sterke punten, de kernfactoren van succes afgestemd op de Nederlandse biologische branche, de positionering van de concurrentie en de …
2016-07-28ICT & Media; …Bachelor
Leefbaarheid Staatsliedenkwartier
Het onderzoeksrapport is opgesteld in opdracht van Stichting VSW en geeft weer hoe de leefbaarheidservaring van bestaande inwoners van sociale huurwoningen in woonwijken inzichtelijk kan worden gemaakt door middel van een op te stellen overzicht. Bij de vaststelling van de leefbaarheidservaring wordt …
2016-06-01AlgemeenBachelor




























