Zorgzwaartebekostiging De bekostiging voor verpleeghuiszorg, die gefinancierd is vanuit de AWBZ, was gebaseerd op een vast bedrag per dag, per type zorginstelling. Vanaf 2009 is de prijs per dag gebaseerd op het profiel van een cliënt, de zorgzwaarte bepaalt voortaan de vergoeding. Zorgzwaartebekostiging …

In deze scriptie is de werking van digitale factuurvenverking beschreven, evenals de te behalen voordelen die deze nieuwe werkwijze biedt. Binnen bijna iedere organisatie zal de implementatie en de daaraan gekoppelde nieuwe werkwijze leiden tot een aantal algemene voordelen. Denk hierbij aan uniformiteit …

Het hoger onderwijs wordt geconfronteerd met diverse trends en ontwikkelingen in de samenleving. Met name de technologische ontwikkelingen dringen door in het hoger onderwijs. De digitale hulpmiddelen vallen niet meer weg te denken uit de normale gang van zaken binnen het onderwijs. Om de mogelijkheden …

Om haar algemene dienstverlening te verbeteren is IC&S in september 2007 begonnen met de ontwikkeling van ICIS 4.0, een web gebaseerd klantenportal. IC&S wil doormiddel van dit nieuwe portal de klanten van IC&S een verbeterd en dieper inzicht geven in hun lopende service requests en de performance van …

Als een klant een auto bij Het Motorhuis koopt wil deze in een aantal gevallen de auto personaliseren of luxer aankleden. Het is dan mogelijk om een aantal accessoires toe te voegen. Alleen de huidige beschikbaarheid van de juiste informatie m.b.t. het aanbod is op dit moment niet voldoende om de klant …

In opdracht van Philips Applied Technologies werd tijdens het Simplicity event het concept 'Living Scenes' gepresenteerd. Living Scenes gaf weer hoe verlichting in een hotelkamer een andere dimensie kreeg. De verlichting werd naar eigen gevoel en wens geregeld door een hotelgast. Op deze manier kunnen …

D2 Project Parket is in 1992 opgericht door Dirk Dotman en het is gevestigd in Nieuwegein. D2 Project Parket is een organisatie die houten vloeren, parket en laminaat levert in zowel gangbare systemen als project-gebonden maatwerk. D2 Project Parket levert zowel aan grootverbruikers als aan particulieren. Om …

De productiefactor 'kennis' krijgt een steeds grotere waarde in het huidige bedrijfsleven. Zo ook bij het bouwbedrijf Haverkort Voormolen. In het verleden heeft het bouwbedrijf onder andere een kennisbank ontwikkeld om gestalte te geven aan een betere kennisspreiding binnen de organisatie. Dit systeem …

Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

In dit rapport is onderzoek gedaan naar de mogelijkheden van een integraal kostprijsmodel voor de directie Facilitair Management van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Het transparant maken van de organisatie is al geruime tijd een wens van het ministerie en de directie FM. Hierdoor …