How a company can reduce customer defection by changing its strategy and increasing customer intimacy. This means having a better company/customer relationship and building customer loyalty.

Modern manufacturing has to deal with global competition, in which customers have high purchasing power. Production efficiency and rapid response to customer demand are dominant conditions for enterprises to stay successful. Reconfigurable Manufacturing Systems (RMSs) are designed to have a modular architecture …

This case report describes the process and outcome of an intervention where illness perceptions (IPs) were targeted in order to reduce limitations in daily activities. The patient was a 45-year-old woman diagnosed with posttraumatic secondary osteoarthritis of the lateral patella-femoral cartilage …

This paper investigates whether students change their entrepreneurial entry preference if they are presented with different options. We propose that students’ entry preferences are mediated by concepts proposed by threshold theory: choice options, opportunity costs and psychic income. This study is exploratory …

Letting go of the firm or “my baby” as some entrepreneurs describe their creation, leads to a certain amount of stress (Rahim 1996, Kets de Vries 1999). Dealing with stress in singular events as the transfer of a business, is hardly been subject of research (Uy et al. 2012). Improving coping strategies …

Naar aanleiding van de financiële crisis is risicomanagement momenteel een 'hot item' binnen pensioenfondsen. Ondanks het bestaan van diverse modellen waarmee risicomanagement organisatiebreed geïmplementeerd kan worden, blijven veel pensioenfondsen worstelen met de vraag hoe zij dit concreet kunnen …

In deze scriptie heeft de student gedurende 5 maanden onderzoek gedaan naar de behoeften van toekomstig kantoorgebruikers op facilitair inrichtingsgebied, die bepalend zijn voor en te vertalen zijn in een toekomstvisie voor een afdeling binnen de organisatie Jones Lang LaSalle

De populariteit van REST is de laatste jaren zeer gegroeid. Het wordt veel toegepast voor de communicatie tussen servers en clients. Veel mobiele applicaties en websites maken dan ook gebruik van dit principe. In deze scriptie wordt beschreven op wat voor manier een REST API kan worden ontwikkeld met …

Edwin Jacobs en Ad de Visser vragen zich in een gepeperde briefwisseling af of de kunstacademie als instituut nog toekomst heeft.

OBJECTIVE: Ever since Engel's Biopsychosocial Model (1977) emotions, thoughts, beliefs and behaviors are accepted as important factors of health. The Brief Illness Perception Questionnaire (Brief IPQ) assesses these beliefs. Aim of this study was to cross-culturally adapt the Brief IPQ into the Brief …