Dit afstudeerverslag beschrijft het proces om te komen tot een geoptimaliseerd en meetbaar (extern) klachtenproces binnen de Hartstichting. De afstudeeropdracht, die uitgevoerd is in het kader van mijn studie Bedrijfskundige Informatica (BI) duaal, heeft plaatsgevonden in de periode van juni 2011 tot …

Stegeman Bouw bv is een bouwbedrijf in Nijverdal dat is opgericht in 1931. In 1996 is het bedrijf onderdeel geworden van de Ter Steege Groep uit Rijssen. Hierdoor is het bouwbedrijf in staat om, in combinatie met andere werkmaatschappijen van de Ter Steege Groep, ook grote en complexe projecten te realiseren. In …

De Heart Rate Variability (HRV) wordt gebruikt om het functioneren van het autonome zenuwsysteem vast te leggen. De HRV is meetbaar met behulp van de elektrocardiografie. De belangstelling voor de HRV meeting neemt binnen de (para)medische wereld explosief toe ondanks dat er nog geen eenduidige conclusies …

Utiliteitsgebouwen worden ontworpen om de gebruikers een comfortabele en prettige werkruimte te bieden waarin ze productief en efficiënt kunnen werken. Dit wordt mede gerealiseerd door de klimaatinstallatie. Het huidige algemeen geaccepteerde model om de kwaliteit van het binnenmilieu aan te tonen gaat …

Meetbaar maken en implementeren van een gastvrijheidconcept Titel Scriptie: Meten is weten,een onderzoek naar de meetbaarheid van een gastvrijheidconcept en het implementeren van dit concept op de locaties Zoetermeer en Houten.

In opdracht van de gemeente Leiden is het onderzoek een zoektocht naar een effectievere en efficiëntere invulling van de communicatiemiddelenmix. Deze wordt ingezet om de wijkbewoners in Leiden Noord te informeren over de werkzaamheden in het kader van het WOP Noord (Wijkontwikkelingsplan Leiden Noord). De …

Enkele kinderen kunnen al lezen bij de start in groep 3, maar voor het merendeel van de kinderen begint dan het leesleerproces. Het leren lezen verloopt echter niet voor alle kinderen even gemakkelijk. In dit praktijk onderzoek is antwoord gezocht op de vraag welke begeleiding zwakke lezers inhoudelijk …

Dit onderzoek is onderdeel van de Master Special Educational Needs. In deze samenvatting wordt kort de aanleiding en het onderwerp van het uitgevoerde onderzoek beschreven. Daarnaast wordt de conclusie gegeven en worden kort de aanbevelingen naar aanleiding van dit onderzoek besproken. Dit onderzoek …

In mijn literatuuronderzoek worden een aantal onderzoeken met elkaar vergeleken. Het gaat hier om onderzoeken waarin wordt beschreven wat de invloed is van achtergrondmuziek in een klas. De verschillende onderzoeken hebben plaats gevonden in diverse scholen, variërend van speciaal onderwijs, reguliere …

Twee studenten hebben het onderzoek de ontwerpwetenschap geschreven als afstudeeronderzoek. Hun nieuwsgierigheid naar wat er in mensen omgaat bij het ervaren van hun omgeving en hoe dat proces verloopt was de basis voor het onderzoek. Door slim gebruik te maken van de analysemethode van Gorden Cullen …