Aanleiding Kraamzorg Mama is een kraamzorgbureau dat al jaren goed staat aangeschreven bij cliënten, verloskundigen en alle zorgverzekeraars. Kraamzorg Mama levert haar diensten in Zuid-Holland en Midden Nederland. Kraamzorg Mama heeft in haar dagelijkse processen te maken met verschillende normen die …

Onderzoek naar de wijze waarop de TU Delft facilitaire processen kan beheersen, controleren en verbeteren om de facilitaire organisatie te professionaliseren. Aan de hand van het onderzoek is een specifiek kwaliteitsmodel ontwikkeld voor de TU Delft. Door middel van het model, gebaseerd op de BSC en …

Deze scriptie is geschreven naar aanleiding van de onnodige meervoudige handelingen/vastleggingen die voorkomen binnen de ondersteunende diensten van RDOG HM. Daarnaast is deze scriptie geschreven als afsluiting van de opleiding Bedrijfseconomie. De scriptie is uitgewerkt om antwoord te geven op de …

MANAGEMENTSAMENVATTING De heer B.A Herindra heeft aan mij de opdracht gegeven om voor IDN-NL een oplossing te bedenken voor de slechte informatievoorzieningen, gebrek aan structuur en overzicht in de organisatie. Ik heb een onderzoek gedaan naar de huidige informatievoorziening van IDN-NL. Er zijn problemen …

De huidige onderhoud markt vraagt om vernieuwende ideeën, goedkopere werkwijze en scherpe prijzen. Kortom, als bedrijf moet je het anders kunnen organiseren om te overleven, op zowel korte, als op lange termijn. Van Wijk Vastgoedonderhoud wil haar rol binnen het systeem "Vastgoedonderhoud", met doel …

Het gebruik van social media is tegenwoordig geïntegreerd in het leven van een Nederlander. Social media is een belangrijke bron geworden om informatie te vergaren. Facebook is met ruim 7 miljoen gebruikers de grootste bron in Nederland. Er wordt daarbij ook verwacht dat social media een steeds belangrijkere …

Wanneer een kwaliteitsmanagementsysteem net is opgezet, is het zinvol om een interne audit te beperken tot het onderzoeken of datgene wat is beschreven ook in de praktijk zo wordt uitgevoerd. Naarmate een interne audit vaker wordt gehanteerd, dient het doel te verschuiven van non-conformiteit naar sturing. …

Van belang binnen iedere organisatie is een goed verloop van processen en de samenhangende kwaliteit. Wil aan deze doelstelling worden beantwoord, dan dient sprake te zijn van bewustzijn ten aanzien van knelpunten en verspillingen. De Lean filosofie biedt hierin een uitkomst. Vanuit de medewerkers is …

Deze scriptie gaat over het verbeteren van de AO van het CBS. De probleemstelling is: Op welke wijze kan de inhoud, acceptatie en toegankelijkheid van de huidige administratieve organisatie van het CBS verbeterd worden? Volgens de AO beheerder is de AO niet voldoende en moet deze onder de loep worden …

Elke basisschool heeft de opdracht vorm te geven aan opbrengstgericht werken. Opbrengstgericht werken vraagt van een school een bewuste, systematische en cyclische werkwijze waarbij op basis van data (gegevens van observaties, toetsen en/of metingen) doelen gesteld worden gericht op het stimuleren van …