In de Standaard voor vakvolwassenheid van klantmanagers is vastgelegd wat klantmanagers moeten kennen en kunnen om hun beroep uit te oefenen. De Standaard bestaat uit drie niveaus: a) Basisniveau b) Vakbekwaam c) Vakvolwassen Van elke taak en competentie wordt het benodigde niveau omschreven. De zeven …

Onderzoek tussen wetenschap, praktijk en onderwijs.Presentatie gehouden op 13 december 2012 tijdens de KWALON Conferentie over methodenonderwijs in HBO en WO te Rotterdam, met als thema: Kwalitatief onderzoek in het hoger onderwijs: lessen leren van elkaar.

Programmaboekje van het congres Gezond uit het gevang gehouden op 11 oktober 2012 te Groningen.Thema: Samen met de Dienst Justitiële Inrichtingen en Stichting Exodus organiseert de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD) van het Instituut voor Rechtenstudies onder de vlag van het Lectoraat …

Research as setting for workplace learning.Presentatie gehouden op 12 september 2012 te Hamburg tijdens de Conferentie "Wissenschaft anders denken"

Ganzenbordspel: de 4 werelden van klantmanagement.Presentatie gehouden op 24 april 2012 voor de Nationale Klantmanagementdag

Presentatie 13-03-2012. Kenniskring Rehabilitatie.

Presentatie Symposium LVG Academie voor Sociale Studie

Presentatie Praktijkbegeleidersdag SJD