De aanleiding van het onderzoek is dat Delft Facilities bijna drie jaar geleden overgegaan is tot verzelfstandiging en nu uitgegroeid is tot een compleet facilitair bedrijf. Veel diensten zouden op een meer efficiënte manier geregeld moeten worden, zodat de professionaliteit van de dienstverlening toeneemt. …

Deze scriptie is opgesteld in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Facility Management van de Haagse Hogeschool en heeft als onderwerp kwaliteitsmanagement. De opdrachtgever en stagebiedende organisatie is het Facilitair Bedrijf van Axion (FBA). Axion is een stichting die bestaat uit 5 …

Families, werkkringen, kerkelijke gemeenten - roddel komt in alle geledingen van de samenleving voor. De vraag of roddelen mag, vindt bedrijfssocioloog Rinus Feddes, docent aan de Hogeschool Rotterdam, niet bijster interessant. "Ik leer mijn studenten op een evenwichtige manier naar het verschijnsel …

Een vergelijking van ISO en EFQM als hulpmiddel voor zelfevaluatie in het HBO.