Als een klant een auto bij Het Motorhuis koopt wil deze in een aantal gevallen de auto personaliseren of luxer aankleden. Het is dan mogelijk om een aantal accessoires toe te voegen. Alleen de huidige beschikbaarheid van de juiste informatie m.b.t. het aanbod is op dit moment niet voldoende om de klant …

Ik heb bij Enjoy & Deploy de digitale communicatiemiddelen geanalyseerd. Daarna een onderzoek gedaan naar de marktsituatie. Hierop heb ik een advies geleverd waarna ik een bedrijfsfilm heb gemaakt. Dit is aan een test ondergaan in een testrapport. Ook heb ik meegeholpen aan het organiseren van het belevenisevenement …

This report was designed to investigate which social media tools are appropriate for Enviu to use to increase its online presence and membership population. Topics that are discussed are: social media i.e. blogs, online social communities, micro blogging, video casting (v-logs) and more. These tools …

De afgelopen twee jaar heeft de afdeling Facility Management gewerkt aan een meer professionele afdeling. Echter na twee jaar ervaart de Facility Manager niet dat de klantwaardering in dezelfde mate is gestegen. Dit is de reden dat een onderzoek is gestart naar de klantbeleving en het imago van de afdeling …

Het afgelopen decennium hebben we de ontwikkeling en diffusie gezien van pc s en internet. Op dit ogenblik heeft 75% van de Nederlandse huishoudens een pc thuis, en 62 % ook een internetverbinding. Tijd besteed aan televisie en het gedrukte woord wordt vervangen door internet-tijd. Hoewel hiervan steeds …

Het toenemend gebruik van internet en mobiele telefoons vormt soms aanleiding voor bezorgdheid over de kwaliteit van onze sociale netwerken. Toch scheppen de digitale mogelijkheden eerder nieuwe kansen voor communicatie dan dat zij bijdragen aan bijvoorbeeld vereenzaming. Internet wordt weliswaar veel …

Voor veel mensen is het internet inmiddels een medium dat niet meer weg te denken valt uit hun dagelijks leven. Wereldwijd gaat het aantal mensen dat beschikt over een internet-aansluiting, naar de 500 miljoen. In ons land maken ruim acht miljoen mensen minstens eenmaal per kwartaal gebruik van het internet. …