This report describes "a framework that delivers insight into the tangible and intangible effects of a mobile (IT) system, before it is being implemented".

This report describes the validation of a "framework that delivers insight into the tangible and intangible effects of a mobile (IT) system, before it is being implemented".

This technical report describes "validation of the 'Target system definition"

Dierenkliniek A is een dierenartspraktijk voor kleine huisdieren in Dorp A. Sinds juni 2016 beschikt de praktijk tevens over een tweede vestiging in Dorp B: Dierenkliniek B. Verder richtte de kliniek in 2014 Webshop A op, een online apotheek voor dieren. In Dorp A zijn er al jaren twee dierenartspraktijken: …

Bijna één op de vijf Nederlandse huishoudens heeft problematische schulden of een risico daarop (Westhof, De Ruig & Kerckhaert 2015). Het aantal huishoudens met financiële problemen is sinds het begin van de economische crisis steeds verder gegroeid. In 2017 lijkt deze groei te stoppen. Maar doordat …

Door de kredietcrisis die begon in 2008 liep ABN AMRO meer reputatieschade op dan andere grote banken in Nederland. ABN AMRO was zich voorafgaand aan dit onderzoek al bewust van haar reputatieschade en is ook al jaren bezig met het verbeteren van deze reputatie en het herstel van het vertrouwen. Het …

De laatste jaren is er steeds meer aandacht voor het verband tussen schulden van mensen en hun gedrag. Het oplossen van schulden vraagt grote inzet van schuldenaren. Wat gaat er mis en wat kunnen we doen om hen te ondersteunen?

Dit boek is geschreven voor (toekomstige) professionals in het sociale domein die te maken hebben met burgers met schulden. Steeds meer worden hbo-professionals in verschillende rollen geconfronteerd met schulden. Voorliggend boek is een eerste introductie in de aanpak van schuldenproblematiek. Het …

De afgelopen jaren hebben wij met verbazing gekeken naar de toenemende belasting en hogere eisen van de financiële zelfredzaamheid van burgers. In dit artikel nemen wij u kort mee in enkele van onze bevindingen en doen wij de oproep om gezamenlijk de burger centraal te stellen. Niet alleen aan de overheid, …