Voor het afronden van de studie Technische Informatica aan de Haagse Hogeschool te Delft is het noodzakelijk om een afstudeeropdracht uit te voeren. In de loop van zeventien weken is deze opdracht uitgevoerd bij het bedrijf JB Systems te Vlaardingen en Delft door de afstudeerder Jordy Scholte. Dit document …

Dit onderzoeksproject komt voort uit onze opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (hierna te noemen HAN). In het kader van de onderwijseenheid ‘Onderzoek en Innovatie’ willen wij als beginnend maatschappelijk werker een bijdrage leveren aan de verdere …

Opdrachtnemer Charlotte Andeweg heeft een onderzoek uitgevoerd voor de afdeling Marketing en Communicatie van Hogeschool Leiden over de klanttevredenheid van deze afdeling. De opdrachtgever wil te weten komen waarom de interne klant niet tevreden is over de afdeling. Hij wil weten wat moet verbeteren …

De onderzochte organisatie is een leverancier van wieler- en schaatskleding. Sinds 2012 is het produceren van teamkleding de kernzaak. De opdrachtnemer loopt de afstudeerstage intern op het kantoor van de organisatie. Opdrachtnemer Karlijn van Krimpen kreeg de opdracht om onderzoek te doen naar de klanttevredenheid …

Zo rond het twaalfde levensjaar maakt een kind op de basisschool een keuze voor de middelbare school. Het schooladvies van de basisschool is hierin sterk bepalend. Uit de theorie blijkt dat een te hoog advies niet erg is, maar een te laag advies nadelig voor het kind kan zijn. Daarnaast wordt afstromen …

Met de invoering van de Zorgverzekeringswet in 2006 heeft de overheid getracht kostenefficiënte en kwalitatief hoogstaande zorg te stimuleren. De Overheid probeert dit te bewerkstelligen door de zorgvrager te laten kiezen bij welke zorgaanbieder en zorgverzekeraar hij zijn product afneemt. Hierdoor zal …

Sinds 2006 zijn cliënten niet meer verplicht om een verwijzing te krijgen van de huisarts voor behandeling bij de fysiotherapeut. Hierdoor kunnen cliënten zelf bepalen wanneer zij een afspraak maken bij de fysiotherapeut en kunnen zij zelf kiezen naar welke fysiotherapeut ze gaan. Doordat de keus bij …

Woon- en Zorgcentrum Humanitas is een zelfstandig woonzorgcentrum in Deventer voor ouderen met een zorgindicatie en voor echtparen waarvan één van de twee een zorgindicatie heeft. Humanitas heeft als doel het meest warme, gastvrije en gezellige huis van Deventer te zijn. Sinds 2013 biedt het woonzorgcentrum …

VluchtelingenWerk op de POL/AC Doetinchem, een combinatie van een ProcesOpvangLocatie(POL) en Aanmeldcentrum(AC), vervult zowel taken ter voorbereiding op de Algemene Asielprocedure(AA) als ter ondersteuning tijdens de AA. VW geeft ter voorbereiding voorlichting over de AA aan de asielzoekers en voert …

De organisatie verkoopt producten via winkeliers in Nederland en andere Europese landen. Omdat de verkoop via derden gaat, hebben zij geen idee wie hun klanten zijn. Zij hebben echter wel grip op de online activiteiten van hun socialmediakanalen. De organisatie is al een paar jaar online te vinden …