Mediation naast Strafrecht (MnS) is waardevol omdat het werkt. (Cleven et al, 2015) Het werkt voor slachtoffers, verdachten en de samenleving. MnS valt onder de paraplu van ‘herstelbemiddeling’. MIS is een specifieke vorm van herstelbemiddeling en vindt plaats voorafgaand en lopende de rechtszitting, …

This report is written for Barning Telecommunicatie. The goal of this research is to gain insights into the level of customer satisfaction for Barning Telecommunicatie and to come up with an advice on how to improve customer satisfaction. Background information Barning Telecommunicatie is an independent …

This report provides an analysis and evaluation of a survey into how stakeholders (employees and customers) of Exact can be activated to become ambassadors on social media. Exact wants to obtain insight in how internal and external stakeholders can have more engagement on how Exact presents itself to …

Institutions such as governmental and scientific organizations share information to gain the public trust. Information sharing, on the other hand, may cause privacy breaches and undermine the stakeholders' trust in such information sharing institutions. Thus, information sharing may work against the …

Entrepreneurship is often used as a synonym for starting up a new business. Existing SMEs — from purchasing to succession — are all too often left out of the picture. This booklet tells the stories of those involved in handing over their businesses to the next generation. It’s an honest and straightforward …

In het Meander Medisch Centrum wordt in de behandeling van mensen met vermoeidheidsklachten steeds meer de ACT toegepast. De opdrachtgever heeft al een basiscursus van de ACT gevolgd. Verder werken de ergotherapeuten sinds enkele jaren met de activiteitenweger, die door henzelf is ontwikkeld. Door de …

Een goed begin is het halve werk. Deze scriptie onderzoekt de huidige perceptie ten aanzien van vier onderliggen thema’s die allen invloed hebben op de productiviteit van front office medewerkers bij Ardanta. Uit gesprekken met MT-leden van Ardanta is gebleken dat de productiviteit op dit moment nog …

Purpose: To analyse the connection between the psychological contract, employee engagement and organisational commitment in the context of positive management and to create a theoretical background for future research.

Background: Brief interventions in primary healthcare are cost-effective in reducing drinking problems but poorly implemented in routine practice. Although evidence about implementing brief interventions is growing, knowledge is limited with regard to impact of initial role security and therapeutic commitment …

Pixelzebra heeft een afstudeeropdracht gedefinieerd waarbinnen de support-afdeling opnieuw moet worden ingericht tot een Customer Care Unit. Op basis van de opdracht zijn hieraan verschillende doelstellingen verbonden. Mijn doelstellingen voor deze opdracht zijn: I. Het inzicht geven in de huidige situatie …