Zocht je misschien: facilitate?
Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties
Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
Een frontoffice als efficiency-slag?: een onderzoek naar de implementatie van het Servicepunt op de faculteit Elektrotechiek, Wiskunde en Informatica van de TU Delft
Jolijn Weisscher (Student); R. Kuijlenburg (Begeleider)
FKG, van kengetal tot leereffect: onderzoek naar het benchmarkingsproces binnen het facilitaire kengetallen project
Frank Postema (Student)
Consequenties van de invoering van SLA's voor facilitaire diensten, met betrekking tot zowel interne als externe partijen van de gemeente Westland
Robbert Belt (Student)
De selectie van een kwaliteitsmeetsysteem voor de facilitaire organisatie van Ahold
Maaike Cheroute (Student)
Waarom alleen doen als het samen kan?: onderzoek naar de meest geschikte samenwerkingsvorm op het gebied van ondersteunende en facilitaire diensten voor de Drechtsteden en hoe deze kan worden gëïmplementeerd
Sonja Peltenburg (Student)
Productiviteit begint bij goed arbobeleid: het opzetten en onderhouden van een arbobeleid in een snel groeiende organisatie
Mirjam van der Koogh (Student)
Zorg met kleur, eerst kwaliteit dan cliëntgerichtheid!: een onderzoek naar de mogelijkheden voor een cliëntgerichte facilitaire organisatie gerichtop een multiculturele doelgroep
Nicolette Brouwer (Student)
