Een begrijpelijke brief schrijven zonder als juridische instelling aan gezag te verliezen. Is dat mogelijk? Rechtbank Arnhem ging de uitdaging aan door haar standaardbrieven te herzien. Wij vroegen vervolgens in een grootschalig evaluatie-onderzoek lezers om hun reacties. De resultaten zijn geruststellend, …

Anno 2009 is ICT voor onze organisaties van vitaal belang geworden. Optimale inzet van ICT kan de wendbaarheid vergroten, zonder juiste sturingsgegevens is er geen optimale besluitvorming, het kunnen tracen van activiteiten leidt tot minder misbruik. Daarom moet de ICT maximaal en optimaal beschikbaar …

Veel managers worden geconfronteerd met verplichte certificering. Als bedrijven echter gedwongen worden de weg van certificering op te gaan, bestaat het risico dat de weerstanden worden versterkt - met name bij professionals. Onder welke voorwaarden zijn professionals wel bereid mee te werken aan certificering …

The reasoning issue of this work is to research and define the efficient methods of global marketing control. The report is focused on the following aspects: the importance of the control systems in global marketing environment, the relationship between planning and controlling, types and the process …

Onlangs heeft het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen (verder: HvJ EG)1 te Luxemburg antwoord gegeven op de door de Hoge Raad2 gestelde prejudiciële vragen in de zaak Stichting Centraal Begeleidingsorgaan voor de Intercollegiale Toetsing (verder: Stichting). Uit het antwoord van het HvJ EG …

Verantwoordelijkheid nemen is cruciaal voor projectsucces. Daarover gaat dit artikel. Projectsucces is gedefinieerd als de waardering van de diverse belanghebbenden voor de projectresultaten (IPMA, 2007). Belanghebbenden bij projecten hebben allen hun eigen verantwoordelijkheden. Deze kunnen scherp worden …

In het regionale innovatieproject van het lectoraat Innovatie in de Publieke Sector zijn vijf Europese regio’s onderzocht die succesvol een regionale innovatiestrategie hebben ontwikkeld en uitgevoerd. De centrale conclusie is dat hun succes geen toeval is. De onderzochte clusters zijn alle het resultaat …

In April 2005, the report titled ‘Internationals for SMEs’ was published (Braaksma 2005). The authors aim to focus on the ‘international’ in Small and Medium-sized Enterprises (SME), by giving an account of the professional profile of the more highly educated for international positions in SMEs. The …

This article describes a flexibility program for plateaued professionals in a technical Dutch firm operating in the consultancy sector we will refer to with the pseudonym Greentree Corp. First, we will discuss the impact reorganization had on job-requirements and career opportunities for technical employees. …

There is a difference between enterprise and management. Enterprise is about creation and management is the rational continuation of enterprise. Being rational comes natural to entrepreneurs, but a good entrepreneur has to develop both aspects. To achieve this is an important aspect of management for …