Lanen zijn onmisbare onderdelen in de meeste landschappen in Nederland. In dit onderzoek zijn zes boomsoorten nader bekeken, is gesproken met zowel beheerders als kwekers. Ook de kosten van onderhoud zijn meegewogen. De vraagstelling in dit onderzoek luidt: “Welke startsituatie en welke beheerhandelingen …

Het onderwijs is de schakel tussen de mens en de maatschappij. Het is de bedoeling dat in de scholen de kennis en de vaardigheden worden bijgebracht die ze thuis niet of nauwelijks kunnen leren om dan na een korte periode van leren zelfstandig de maatschappij ingaan. In alle tijden en op alle plaatsen …

Dit rapport bevat een onderzoek naar de vraag op welke wijze Belastingdienst Centrum voor Facilitaire Dienstverlening de facilitaire dienstverlening op een nieuwbouwlocatie zo efficiënt mogelijk kan inrichten. Deze nieuwbouwlocatie is gevestigd op 200 meter van een bestaande locatie van de Belastingdienst. …

Nederlanders zijn gewoon digitaal Jaarboek ICT en samenleving 2007: Gewoon digitaal. • Gewoner en intensiever gebruik van nieuwe media • Internetgebruik van hoogopgeleiden is veelzijdiger en productiever dan van laagopgeleiden. • Meer ouderen online, maar achterstand blijft groot. • Belang van internet …

Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

De afgelopen twee jaar heeft de afdeling Facility Management gewerkt aan een meer professionele afdeling. Echter na twee jaar ervaart de Facility Manager niet dat de klantwaardering in dezelfde mate is gestegen. Dit is de reden dat een onderzoek is gestart naar de klantbeleving en het imago van de afdeling …

Excerpt van de oratie van prof. dr. G. van der Laan als lector aan de Fontys hogescholen te Eindhoven (sociaal werk).