In dit onderzoek is literatuuronderzoek uitgevoerd om de kernbegrippen cateringconcept, gastvrijheidsbeleving, service experience clues en customer journey te definiëren en operationaliseren. Daaruit is duidelijk geworden hoe de gastvrijheidsbeleving van medewerkers in het cateringconcept beïnvloed kan …

Dankzij de groei van kenniswerk sinds de jaren ’80, worden tegenwoordig veel banen gekenmerkt door een hoge mate van autonomie en afwisseling tussen verschillende typen werkzaamheden. Geavanceerde informatie- en communicatie-technologie (ICT) stelt kenniswerkers steeds beter in staat om afwisselend gebruik …

Purpose: To examine the development of multidimensional frailty, including physical, psychological and socialcomponents, over a period of seven years. To determine the effects of sociodemographic factors (gender, age, marital status, education, income) on the development of frailty. Methods: : This …

Torpedo is a digital learning environment for developing mathematical problem-solving ability through self-study for pre-service teachers in primary teacher education. To achieve this, Torpedo supports and challenges pre-service teachers’ reflection during and after solving non-routine mathematics problems. …

Een onderzoek naar hoe de bibliotheekmedewerkers de gastvrijheidsbeleving van de bezoekers van de Bibliotheek Deventer kunnen verbeteren door gebruik te maken van Humanic Clues.  Door gebruik te maken van een observatieonderzoek om de huidige gebruikte Humanic Clues in kaart te brengen, door een surveyonderzoek …

Results: We observed a variation of factors which seemed to contribute to the active ingredients. Most prevalent was (eliciting) ‘change talk’, but also factors such as ‘experiencing competency’ and ‘changing sense making’. Since mechanisms of change refer to psychological processes within the patient’s …

De tevredenheid over activiteitgerelateerde werkomgevingen (AGW omgevingen) valt vaak tegen, waarbij we opvallende verschillen zien tussen individuele gebruikers. Een beter begrip van deze verschillen kan bijdragen aan het optimaliseren van de tevredenheid en daarmee samenhangende organisatie uitkomsten. …

Crime scenes can always be explained in multiple ways. Traces alone do not provide enough information to infer a whole series of events that has taken place; they only provide clues for these inferences. CSIs need additional information to be able to interpret observed traces. In the near future, a new …

Discussions around the influence of the free software philosophy on art tend to revolve around the role of the artist in a networked community, and their relationship with so-called open source practices. However, one overlooked question, that is why some artists have been quickly attracted to the legal …

Probiotic bacteria harbor effector molecules that confer health benefits, but also adaptation factors that enable them to persist in the gastrointestinal tract of the consumer. To study these adaptation factors, an antibiotic-resistant derivative of the probiotic model organism Lactobacillus plantarum …