Om de bedrijfsvoering vloeiend en gestructureerd te laten verlopen is inzicht in de administratieve processen en de interne beheersing hiervan vereist. De verantwoordelijkheden, bevoegdheden en werkzaamheden binnen de organisatie dienen te worden vastgelegd om bedrijfsprocessen zo soepel mogelijk te …

Achtergrond: Voorafgaand aan dit onderzoek is er door een andere student onderzoek gedaan naar wat patiënten belangrijk vonden op de Medium Care (MC) afdeling in het Radboudumc. Dat onderzoek toonde aan dat 40% van de MC-patiënten aangaven niet te weten wat de reden van verblijf op de MC-afdeling was. …

Het doel van het onderzoek is om inzichtelijk te krijgen op welke wijze Facilities verder dient te professionaliseren, zodat er beter voldaan kan worden aan de informatiebehoeften van de interne klant en de afdeling zich meer zicht- en vindbaar kan profileren.’

In Syrië is er al ruim vijf jaar oorlog, tussen het leger van de president Assad, de Islamitische Staat (IS) en het verzet. Hierdoor vluchtten er in totaal 4,5 miljoen Syriërs naar buurlanden om hun veiligheid te kunnen waarborgen. Door het aantal Syrische vluchtelingen, raken de buurlanden overvol, …

Het begrip bankconvenanten is de laatste tijd een veelbesproken onderwerp in het nieuws. Veel organisaties, zoals BAM, Macintosh en Imtech, kwamen in de problemen door het niet nakomen van de bepalingen in hun bankconvenanten. Middels persberichten en financiële rapportages brengen zij de belanghebbenden …

De Dienst ICT FNV staat voor de uitdaging om de IT-infrastructuren van een vijftal FNV-organisaties samen te voegen en het beheer en support hiervoor op zich te nemen. Een van de taken die hier uit voortkomt is het in kaart brengen van de informatiebehoeften van de verschillende klanten, waaronder die …

Een half jaar geleden heeft de opdrachtgever een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Uit het klanttevredenheidsonderzoek komen met name negatieve aspecten over de opdrachtgever naar voren. De negatieve uitkomsten van het onderzoek, niet weten wat het imago is en meer openbaar optreden vormen de aanleiding …

Bij de Medische Laboratoria spelen er problemen rondom de informatievoorziening via de online Laboratoriumgids en de procedure waarmee mutaties in de diagnostiek worden doorgevoerd. Dit afstudeeronderzoek is bedoeld om een verbetering te bieden aan beide aspecten. Om hier een advies voor te schrijven …

Kennis en kennismanagement is het onderwerp van dit onderzoek dat zich afspeelt binnen de praktijk van Waterschap Roer en Overmaas (WRO). Aanleiding voor dit onderzoek is de onbekendheid met het onderwerp kennis en het vermoeden dat goed kennismanagement het waterschap verder kan helpen verbeteren. Praktische …

Een advies over hoe de organisatie Benschop haar digitaal archiefsysteem kan verbeteren. Moet Benschop het huidige digitale archiefsysteem behouden en aanpassen, of moet zij een document management systeem (DMS) aanschaffen. Het adviesrapport geeft hier antwoord op aan de hand van onder andere een documentair …