Een onderzoek naar een digitaal service concept voor een nieuw geopend boutique hotel. De wens van de opdrachtgever was om services digitaal mogelijk te maken om op deze manier minder mankracht te hoeven inzetten, zonder dat dit ten koste gaat van de gast. 

Binnen dit onderzoek wordt een oplossing gezocht voor het succesvol implementeren van business intelligence binnen een organisatie. Business intelligence (BI) is een opkomend fenomeen en is erop gericht sneller betere beslissingen te maken op basis van data, met als doel competitief voordeel te creëren …

In de eerste aflevering van de Journalismlab duiken we in de wereld van liveblogs. Te gast zijn liveblogger Maarten van Ast van het Algemeen Dagblad en Sebastiaan van der Lubben van de Hogeschool Utrecht die onderzoek doet naar liveblogs.

Radioprogramma - Als bedrijf heb je invloed op de omgeving waarin je opereert. Of je dat nou wil of niet. Het is zaak om die invloed van negatief om te zetten in positief, vindt Kees Klomp. De lector betekeniseconomie aan de Hogeschool Rotterdam is samen met Willem Ferwerda van Commonland te gast in …

In deze aflevering van Bram de Podcast: marktwerking. Te gast is Jelle van Baardewijk, lector bedrijfsethiek HR en UD maatschappelijke bestuurskunde VU. We vragen ons af: is de marktwerking failliet? Neem de kinderopvang in de buurt. Van wie is die eigenlijk? Niet van de gemeente of van de leidsters; …

Marten van der Laan is te gast in Het Energiecafé om met Jan Zuidema en Cor van de Haar MBA de mogelijkheden en problematiek binnen systeemintegratie te bespreken.

Flint is het theaterhart van Amersfoort en een bedrijf waar de kernwaarden proactief, persoonlijke aandacht, plezier, theaterbeleving en lef bijdragen aan het hoge niveau van gastvrijheid. De gastvrijheid en gasttevredenheid zijn begrippen die steeds belangrijker worden in de hospitality branche. Eén …

Deze scriptie is geschreven in opdracht van De Deventer Schouwburg. De opdrachtgever is het project Hospitality Next Level gestart, met als doel om het servicelevel te optimaliseren. Een onderdeel hiervan is het ontwerp voor een gedragscode voor hospitality.   Momenteel is geen uniformiteit onder de …

Dit rapport is geschreven voor Postillion hotel Deventer ten behoeve van de opstart van de lokale marketing en is de verantwoording van het opgestelde Instagramplan met bijbehorende contentkalender. Postillion hotel Deventer is een hotel dat zich de expert noemt op het gebied van vergaderingen en meetings …

Er wordt in toenemende mate over klimaatadaptatie gepraat, maar we passen het nog lang niet overal toe. Hoe zit het eigenlijk met gedrag, de rol van kunst en hoe het in de politiek wordt toegepast? Te gast zijn verschillende lectoren, professoren, politici, kunstenaars en studenten om hier over door …