Om haar algemene dienstverlening te verbeteren is IC&S in september 2007 begonnen met de ontwikkeling van ICIS 4.0, een web gebaseerd klantenportal. IC&S wil doormiddel van dit nieuwe portal de klanten van IC&S een verbeterd en dieper inzicht geven in hun lopende service requests en de performance van …

Deze rede is als volgt opgebouwd. Eerst wil ik kort stilstaan bij de twee termen in de naamgeving van het lectoraat. Dat vormt de opmaat naar de onderzoeksfocus van het lectoraat, namelijk de morele dilemma’s waar sociale professionals in hun dagelijks werk mee te maken krijgen en hun morele oordeelsvorming. …

Deze rede is als volgt opgebouwd. Eerst wil ik kort stilstaan bij de twee termen in de naamgeving van het lectoraat. Dat vormt de opmaat naar de onderzoeksfocus van het lectoraat, namelijk de morele dilemma’s waar sociale professionals in hun dagelijks werk mee te maken krijgen en hun morele oordeelsvorming. …

Bijna zeven jaar is er verstreken sinds de eerste lector aan de HU werd benoemd. Het aantal is inmiddels ver-33-voudigd en voor veel ingewijden is het beeld vertrouwd. Toch is dit nummer gewijd aan een paar elementaire vragen rondom onderzoek. Want niet-ingewijden zullen hun wenkbrauwen wellicht fronsen …

Plotseling leek er een nieuw maatschappelijk probleem te zijn: hangouderen. Ze zouden hinderlijk met hun rollators rondhangen in winkelcentra en vrouwen beschimpen. De vraag of hier werkelijk sprake was van een maatschappelijk probleem werd onderzocht door de berichtgeving in de media te analyseren, …

De doelstelling van de afstudeeropdracht was een herinrichting van de beheerorganisatie, waaruit een Webapplicatie voortkwam waarmee het hoofd IT en systeembeheerder inzicht kunnen krijgen in de status van de gehele IT-infrastructuur en waarmee de werkprocessen van de IT-afdeling efficienter en eenvoudiger …

Plotseling leek er een nieuw maatschappelijk probleem te zijn: hangouderen. Ze zouden hinderlijk met hun rollators rondhangen in winkelcentra en vrouwen beschimpen. De vraag of hier werkelijk sprake was van een maatschappelijk probleem werd onderzocht door de berichtgeving in de media te analyseren, …

Het lectoraat Innovatieve Maatschappelijke Dienstverlening richt zijn focus op de ethische dilemma’s waar sociale professionals in hun werk mee te maken krijgen en de wijze waarop zij hun morele oordelen vormen.

Voor u ligt een tussenrapportage van een onderzoek naar de opvang van gezinnen na huisuitzetting. De aanleiding hiervoor zijn berichten in de media die lijken te wijzen op een verontrustende toename van het aantal dakloze gezinnen. De staatssecretaris van VWS stelt in haar antwoord op Kamervragen over …

In de regio Zuid-Kennemerland (bestaande uit de gemeenten Haarlem, Heemstede, Bloemendaal, Zandvoort, Haarlemmerliede/Spaarnwoude en Bennebroek) zijn sinds acht jaar Sociale Teams actief. Sociale Teams zijn multidisciplinaire samenwerkingsverbanden gericht op de signalering en aanpak van multiproblemsituaties. …