De maatschappij verandert en aan trefwoorden is er geen gebrek. Er is een toenemende complexiteit en dynamiek. Er is een verandering gaande van een hiërarchische naar een netwerksamenleving. Door het wegvallen van oude kaders en het kleiner worden van de wereld zijn processen van onzekerheid en angst …

De gemeente Delft is op zoek naar een manier om efficiënter om te gaan met bevolkingszorg. Momenteel verzorgt elke gemeente in de veiligheidsregio Haaglanden zelf de bevolkingszorg. De volgende vraag staat centraal in dit onderzoek: Welke rollen binnen de bevolkingszorgtaken Publieke Zorg en Omgevingszorg …

Tim Hortons is a Canadian quick service restaurant best known for its coffee and doughnuts. It opened its first coffee shop in 1964 in Hamilton, Ontario. From the start, Tim Hortons has focused on top quality products that are always fresh and delivering exceptional service. It has grown into the largest …

Op donderdag 22 mei 2014 worden in Nederland de verkiezingen voor het Europees Parlement gehouden. De burger wordt in staat gesteld zijn/haar vertegenwoordiger in dit parlement rechtstreeks te kiezen. Er wordt tegenwoordig veel over Europa gediscussieerd. Dat is op zich een goede zaak. De discussie …

Gemeenten zijn vanaf 2015 voor een nog grotere groep kwetsbare burgers de toegangspoort tot ondersteuning bij het meedoen in de samenleving. Door de decentralisatie van de AWBZ begeleiding zal de vraag waarmee burgers naar de gemeente komen complexer worden. Gemeenten pakken deze complexe vraagstukken …

Ondernemende burgers betreden het alle publieke terreinen. Zij vormen een uitdaging voor lokaal bestuur en lokale democratie, en we kunnen ze beter ‘sociaal ondernemer’ noemen, en niet ‘actief burger’ of ‘vrijwilliger’. Wat we nodig hebben is een leeromgeving.

Colloquium voor Agentschap Telecom op 18-04-2013.(ir)rationele beslissingen van individuen, van organisaties/ collectieven.Optreden en handhaven: de consumentOptreden en handhaven: de ‘burger’Optreden en handhaven: collectievenCase-verkenning

Over het specifieke onderwerp van het coachen van bestuurders en hoge directeuren is betrekkelijk weinig geschreven en empirisch materiaal is al helemaal schaars op dat gebied. Spiegel aan de top, het nieuwe boek van Yvonne Burger (o.a. hoogleraar organisatiecultuur, communicatie en leiderschap), gaat …

De bal ligt bij de burger. In 2013 kunnen we daar niet meer omheen. Van burgers worden initiatieven en inspanningen verwacht. In het rapport 'loslaten in vertrouwen ' constateerde de raad voor het openbaar bestuur pasgeleden dat de vitale samenleving bestaat. De raard bedoelt daarmee 'een samenleving …

Verslag van de in de openbare les aangekondigde vijf 'kritische dialogen'. Die dialogen leveren (iets als) een agenda op voor de komende jaren, waarbij het voeren van 'de dialoog' zelf ook als agendapunt genoteerd kan worden! Bij wijze van agenda laat ik zien hoe kunst - voorbij therapie - als breekijzer …