Binnen Stichting Budgethulp Stoed, een stichting binnen de GGZ-sector die budgethulp en begeleiding biedt aan mensen met psychische en maatschappelijke problemen, was vraag naar een cliënttevredenheidsonderzoek. In het kader van mijn afstuderen heb ik deze vraag opgepakt en met de manager omgevormd naar …

Aanleiding In 2007 is een start gemaakt met de centralisatie van facilitaire zaken bij WoonZorgcentra Haaglanden (WZH). Het doel is facilitaire zaken beter te organiseren en de dienstverlening te standaardiseren. Op het gebied van schoonmaak heeft deze standaardisatie nog niet plaatsgevonden. Op dit …

Het ontwikkelen van een goede multichannel strategie is één van de belangrijkste uitdagingen waar retailers vandaag de dag voor staan. Een toenemend aantal ‘traditionele’ retailers ziet het opzetten van een webshop als een belangrijke aanvulling op hun fysieke winkels en probeert te profiteren van de …

Mensen met een psychische beperking die na een opname terugkeren naar hun huis, verkeren vaak in een kwetsbare positie. Vereenzaming is een reëel probleem. In Amersfoort hebben bijna 10 jaar geleden zorg- en welzijnsinstellingen de handen ineengeslagen voor de aanpak van deze problematiek met Wijk en …

Stichting Sarinha werkt al meer dan 5 jaar in Mozambique: het begon allemaal bij het verlangen van de familie Dijkhuizen om hulp te bieden aan het thuisland van hun geadopteerde dochters. Dit begon met het opzetten van een weeshuis maar groeide al snel uit tot hulp op een bredere schaal: voedselhulp …

Dit onderzoek dient aan te tonen op welke manier de scholingsgids intervenieert binnen de professionalisering op het BC (Berechja College). Dit onderzoek dient eveneens aan te tonen of de lerende cultuur (deels) aanwezig is op deze school. Daarnaast is onderzocht in hoeverre het docententeam en de directie …

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Zo is ook de teamleiding AFM aan De Haagse Hogeschool geïnteresseerd in deze ontwikkelingen en dan met name het gebruik van tablet pc's in het onderwijs. Het doel van de opdracht is om na te gaan welke toegevoegde waarde het inzetten van een …

Aansluitingen is verantwoordelijk voor aansluitingen van huizen, panden, kantoren vanaf het hoofdnet tot aan de meter, zowel voor elektriciteit als voor gas. Aansluitingen heeft viertal productengroepen: Nieuwe aansluiting, Service klussen, Saneringen en VVV‟s (Verwijderen, Verplaatsen, Verzwaren). Hiervoor …

Het Helen Dowling Instituut (HDI) biedt psychosociale begeleiding aan kankerpatiënten en hun naasten. Naast de patiëntenzorg, voert het HDI wetenschappelijk onderzoek uit en geeft het deskundigheidsbevordering aan professionals. Het HDI wilt graag kijken wat de mogelijkheden zijn van social media met …

Vanuit Conclusion ICT Projects en de klant kwamen signalen dat opgeleverde applicaties beter getest moesten gaan worden, de kwaliteit van de opgeleverde applicaties kon hoger. Deze kwaliteitsverbetering zou mogelijk moeten worden door middel van een testprocedure. De testprocedure zou precies omschrijven …