1e alinea column: Internet, social media, en al dan niet location based mobiele data hebben impact op de zichtbaarheid van de burger als consument, op business logica modellen en op hoe organisaties eruit gaan zien qua inrichting om in deze veranderende markt te overleven. In deze column de veranderingen …

We leven in een tijdsgewricht met een grillige mondiale economie en verschuiving van het geopolitieke en economische zwaartepunt. Oude collectieve arrangementen blijken niet bestand tegen maatschappelijke krachten van mondialisering, migratie, vergrijzing en individualisering. Toch verwacht de burger …

De communicatieafdeling van de politie Gooi en Vechtstreek heeft behoefte aan inzicht in het effect van communicatie over incidenten op het veiligheidsgevoel van de burger. Ook wil de afdeling graag weten hoe de burger de communicatie van de politie over incidenten ingericht wil zien. Dan kunnen de middelen, …

Social Media lijken, bij uitstek, media om te inspireren en te innoveren. Echter, in de eerste plaats zijn Social Media als Facebook, Twitter, Youtube, Hyves en LinkedIn geschikt voor het onderhouden van relaties. De conversatie staat centraal. Politici kunnen zich open stellen voor dialoog met de burger. …

In opdracht van de gemeente Leiden is het onderzoek een zoektocht naar een effectievere en efficiëntere invulling van de communicatiemiddelenmix. Deze wordt ingezet om de wijkbewoners in Leiden Noord te informeren over de werkzaamheden in het kader van het WOP Noord (Wijkontwikkelingsplan Leiden Noord). De …

Kliniek Mistral is een behandel kliniek voor jeugd met verslavingsproblematiek. Kliniek Mistral biedt hulp aan cliënten tussen de 12 jaar en 20 jaar. De behandeling duurt gemiddeld tussen de 7 en de 9 maanden. De cliënten zijn opgenomen in een veilige omgeving om inzicht te krijgen in hun middelen gebruiken …

Deze onderzoeksscriptie wijst uit dat het burgerpanel als e-participatie tool effectief kan worden ingezet. De integratie van social media bij dit nieuw type panel tilt het instrument naar een hoger niveau. De kenmerken van een traditioneel burgerpanel worden hierbij behouden. De gemeente Voorschoten …

Lezing uitgesproken tijdens de conferentie “Van Patiënt naar Burger” 7 april 2011, Parnassos Utrecht. Organisatie Steunpunt GGZ Utrecht & CliëntenBelang Utrecht

Onderzoeksrapport naar aanleiding van het tweejarige onderzoeksprogramma (2009-2011) Laveren tussen belangen, dat mede mogelijk is gemaakt door de subsidieregeling RAAK van de Stichting Innovatie Alliantie. De accentverschuiving van uitkeringsverstrekking naar arbeidsre-integratie heeft geleid tot een …

Onderzoek naar de mening van burgers over de berekening van kinderalimentatie. In het onderzoek wordt achterhaald wat de mening is van respectievelijk de onderhoudsplichtige en onderhoudsgerechtigde over de manier waarop de kinderalimentatie wordt berekend. Centrale onderzoeksvragen zijn: 1. Wat is de …