Kalmar Nederland weet niet hoe er met uit-contract-lopende machines moet worden omgegaan wanneer deze uit een beëindigde leaseovereenkomst komt. Er is geen procedure gegeven vanuit het management van Kalmar omdat Nederland een van de weinige landen is waar hoofdzakelijk machines worden verhuurd. Er wordt …

Wat zijn de huidige trends binnen het internet en hoe kan Webstijl een mobiele website aanbieden die goed aansluit bij de doelgroep van de klant? De groei van mobiel internetverkeer zet de laatste jaren flink door en de verwachting is dat deze groei zich de komende jaren door zal zetten. Dat betekent …

Om mee te komen in de markt van de truck- en treinlaadarm dient een kwalitatief product te worden neergezet met een concurrerende prijs. Om dit te realiseren heeft de student een onderzoek gestart naar de mogelijkheden om de prijs van de laadarm te verlagen terwijl de kwaliteit van het product gelijk …

Voor horecabezitters is het van belang om een zo goed mogelijke muziekbeleving meegegeven aan hun klanten zonder de klant hierbij te storen. De twee idealen botsen zo nu en dan. En niet alleen klanten willen ongestoord met elkaar kunnen praten, ook omwonenden willen geen last hebben van de muziek. Voor …

De diensten die Marqit aanbiedt staan niet centraal, maar staan versplinterd over meerdere platformen. Hierdoor kan het bedrijf geen overzicht bieden aan de klant, wat de beleving belemmert van de gebruiker. In een periode van 70 werkdagen zal een concept worden gerealiseerd waarmee door middel van de …

Het Klant Contact Centrum wil Whatsapp, een live-chat en webcare op social media gebruiken voor het onderhouden van het klantcontact, maar heeft geen richtlijnen voor het inzetten van deze communicatiekanalen. Daarnaast hebben de medewerkers van het Klant Contact Centrum geen ervaring met webcare en …

De afstudeeropdracht heeft tot doel om tot een oplossing te komen dat zorgt voor efficiëntere samenwerking tussen een BPM specialist en de ontwikkelaars. De samenwerking tussen een BPM-specialist en een ontwikkelaar gaat momenteel niet efficiënt genoeg binnen Builders & Performers. Dit heeft tot gevolg …

De probleemstelling van dit onderzoek luidt: “Welk boekhoudprogramma kan voldoen aan de randvoorwaarden van Cannoo & Partners B.V. en kan Cannoo & Partners B.V. in staat stellen efficiënter om te gaan met de digitalisering/automatisering van financiële administraties van cliënten?” De doelstelling van …

De Ree Holland BV is een groeiende onderneming die zich richt op de in-en verkoop van bloembollen en vaste planten. Als toegevoegde waarde verpakt zij deze natuurlijke grondstoffen in een breed scala van zakjes, dozen en rekken. Alles naar wensen en eisen van de klant. De wens van de directie is om de …

In dit document wordt het afstudeerverslag behandeld. Het afstudeerverslag geeft een procesmatige en gedeeltelijke inhoudelijke weergave van mijn afstudeerproject. Elke fase en de bijbehorende producten daarvan worden behandeld in dit document. In het afstudeerverslag en de producten waar naar wordt …