Traditionally, most cleaning activities take place in the evening or during nighttime. In the Netherlands, day-time cleaning is becoming increasingly popular. It is however unknown how day-time cleaning affects perceptions and satisfaction of end-users. An experimental field study was conducted on trains …

Voor het University Support Centre (USC) is onderzoek verricht naar de blauwdruk voor het service concept voor de dienst kantoorruimte, die zowel toepasbaar moet zijn op alle gebouwen op de campus, als gebouw-specifiek moet kunnen worden toegepast. Door de blauwdruk is het mogelijk de dienstverlening …

Hoe kan BASF ervoor zorgen dat de leegstaande panden een passende invulling krijgen, zodat de oplopende leegstandskosten en de verpaupering op het terrein zal worden teruggedrongen?

“Op welke wijze kan het systeem iProva geoptimaliseerd worden zodat het systeem de medewerkers van Meandergroep Zuid-Limburg ondersteunt bij werkzaamheden gerelateerd aan het kwaliteitssysteem?”

Een vraagstuk dat dan ook erg actueel is binnen Wonen Limburg is hoe er een digitaliseringsslag naar de huurders en woningzoekenden toe kan worden gemaakt. Bij de huurders en woningzoekenden van Wonen Limburg is er naast de ‘reguliere huurders’ sprake van een kwetsbaardere doelgroep zoals statushouders, …

In deze scriptie gaat over klanttevredenheid op de gebieden van de processen (efficiency) “klantcontact” en “reparatieonderhoud” verder verbeteren bij Maaskant Wonen (MW) en Woningbeheer Born-Grevenbicht (WBG) met betrekking tot het Niet Planmatig Onderhoud (NPO).

In opdracht van Mondriaan is een haalbaarheidsonderzoek gedaan naar een gekozen ontwikkelrichting voor het JFK terrein van Mondriaan, genaamd ‘’Mondriaanpark’’. De aanleidingen voor deze gebiedsontwikkeling waren de veranderende economische omstandigheden en een veranderende visie op zorg en huisvesting. …

Hoe kan een kleinschalig woon-zorgconcept (kleinschalige zorgvilla) rendabel zijn voor een investeerder? De opdracht voor RO groep is, om in een opkomende markt van kleinschalige woonconcepten met zorg een optimaal concept kan ontwikkelen dat voor alle partijen voldoet aan de eisen en wensen. Dit concept …

Deze scriptie bevat een onderzoek naar de integratie van cultuur en imago in een kantoorconcept (dat tevens vitaliteit stimuleert). Het onderzoek is uitgevoerd voor TOPdesk Nederland B.V. maar de eerste hoofdstukken hebben betrekking op de hoofdbegrippen in het algemeen.