Luchtverkeersleiding Nederland heeft voor de strategie van Operational Excellence gekozen. In dat kader wil de afdeling Facility Services zich gaan professionaliseren door het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en procesbewaking. Er is besloten om te gaan werken met de module Planon FacilityNet. …

Verpleegkundigen in het Algemeen Ziekenhuis hebben, over het algemeen genomen, weinig kennis van patiënten met een psychiatrische ziekte. Dit komt omdat zij (te) weinig met deze patiënten in aanraking komen, en hierdoor hun kennis hierover niet goed kunnen ontwikkelen of uitbreiden. Doordat psychiatrische …

De Verenigde Bloemenveiling Aalsmeer (VBA) kent geen vastgesteld beleid voor de Horecafaciliteiten op het terrein. Besluiten op horecagebied worden niet vanuit een totaalvisie genomen en zijn de afgelopen jaren nog wel eens teruggedraaid. Als gevolg hiervan is het project 'Horecabeleid' gestart. Het …

Binnen de overheid is men bezig met een moderniseringsslag. De oude manier van werken voldoet niet meer aan de huidige maatstaven van burgers en bedrijven. Processen moeten worden herzien. Binnen VWS heeft dit geleid tot een plan ter actualisatie en optimalisatie van alle departementsbrede processen. …

Dit adviesrapport is geschreven in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Facility Management aan de Haagse Hogeschool. De opdrachtbiedende organisatie is ING. De afdeling waar de opdracht plaats heeft gevonden is Office Support (OS). OS is de stafafdeling van Client Interface (CI) en heeft …

Naar aanleiding van de verbouwing op de verschillende Openbaar Vervoer (OV) terminals in Nederland, worden projectmanagers van NPC geconfronteerd met onder meer grootschalige bouwprojecten in de omgeving van OV terminals. Deze werkzaamheden kunnen invloed hebben op de reizigersstromen op het station. …