Onderzoek naar de effecten van de constructieve vraag 'wat nu' in de radiojournalistiek. Het onderzoek is uitgevoerd bij NPO Radio 1. Door de 'wat nu'-vraag toe te voegen aan het vragenpakket van de journalisten van NPO Radio 1 zijn de eerste stappen gezet richting een constructief journalistieke werkwijze. …

In deze scriptie gaat over klanttevredenheid op de gebieden van de processen (efficiency) “klantcontact” en “reparatieonderhoud” verder verbeteren bij Maaskant Wonen (MW) en Woningbeheer Born-Grevenbicht (WBG) met betrekking tot het Niet Planmatig Onderhoud (NPO).

De laatste jaren is er veel te doen over de kwaliteit van de gezondheidszorg voor de snel groeiende groep kwetsbare ouderen, specifiek de kwaliteit van de verpleeghuiszorg. De bescheiden resultaten uit wetenschappelijk onderzoek naar mogelijke verbetering, zoals die naar voren komen in het NPO-programma, …

Van oorsprong worden televisieprogramma’s op een lineaire manier aangeboden aan kijkers: een omroep bepaalt in welke volgorde programma’s worden getoond. Dit verandert echter langzaam. Ondemand mogelijkheden via internet en settopboxen zorgen ervoor dat kijkers zelf kunnen bepalen wanneer ze welk programma …

Wat zijn de effecten van de huidige call-to-actions op Radio 1 en hoe kunnen deze effecten worden vergroot? Dit is de vraag die centraal staat in dit onderzoek. De zogenaamde effecten die plaatsvinden na een call-to-action, een oproep van de presentator om de luisteraar aan te zetten tot actie, zijn …

Het managementteam van de VPRO heeft in 2011 aangegeven een gericht beleid te willen voor online communicatie. Het resultaat hiervan is een plan van aanpak, c.q. beleidsstuk waarin de kanalen staan omschreven waar de VPRO op aanwezig is. Voor de website van de VPRO betekent dit dat de doelstellingen …