De belangrijkste functionaliteiten van het nieuwe onderdeel zijn: het laten zien welke documenten in bijv. Google Drive zijn gekoppeld aan bepaalde klant of een bepaald project. Het kunnen inzien van die documenten. Het positief verhogen van de user experience is de kritieke succesfactor voor dit project …

Klanttevredenheid is een kritische succesfactor voor het bepalen van het succes van een product dat of dienst die door een organisatie geleverd wordt (Kessel, 2003). Binnen het project Teamplayers gaat het om de samenwerking van studenten van de Academie voor Sportstudies van de Haagse Hogeschool, de …

De gemeente Utrecht moet vanaf 2014 structureel 55 miljoen gaan bezuinigen. Daarnaast wil de organisatie vernieuwen om nog beter in te kunnen spelen op ontwikkelingen in de omgeving. De gemeente heeft daarom de ambitie om een moderne organisatie te creëren, waarin de vraag centraal staat, waar diensten …

De titel van dit onderzoek is: "Hoera?! We gaan het anders doen". Implementatie van Handelings Gericht Werken op basisschool 'de Uitleg'. Dit jaar gaat de basisschool 'de Uitleg' Handelings Gericht Werken (HGW) invoeren. We gaan dus iets anders doen; werken op een andere manier. De aanleiding van dit …

Stadsmagazine Los is een andere richting in geslagen. Zo heeft het magazine een nieuwe uitstraling gekregen. Ook zijn er redactioneel veranderingen aangebracht en heeft de verspreiding een ander vorm aangenomen. Stadsmagazine Los wil meer kennis vergaren over de adverteerders van het magazine, daarom …

Zweeds en Nederlands onderzoek beschreven in de SWOCC-studie van Isabella Voskuyl ‘Merkoriëntatie als succesrecept’ had al aangetoond dat merkgeoriënteerd ondernemen leidt tot meer succes (Voskuyl, 2009). Organisaties die hun merk niet louter als huisstijl, cultuur of als sales tool beschouwen, maar …

Communicatie is voor professionals vaak een kritische succesfactor in het uitvoeren van hun werkzaamheden. Waarom is het eigenlijk belangrijk? En hoe zorg je er voor dat die communicatie succesvol verloopt? Waar moet je allemaal op letten als je met een ander communiceert? En wat betekent dat voor de …

-

Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Ericsson. In december 1999 is de start gemaakt met de implementatie van een innovatieve kantoorconcept. In eerste instantie is de nieuwe manier van werken geïmplementeerd bij drie afdelingen, als pilot. Dit verslag beschrijft het onderzoek naar de huidige situatie …

In opdracht van Stichting Het Raamwerk te Katwijk is onderzoek gedaan naar de gewenste wijze van dienstverlening voor een nieuw op te zetten Raamwerk hotel. De belangrijkste uitgangspunten daarbij betreffen de mogelijke efficiencyvoordelen door samenwerking met Het Raamwerk. De aanleiding voor dit onderzoek …