De klanttevredenheid is het verschil tussen de verwachting van het product of de dienst vóór de aankoop en de (positieve) ervaring, van de prestatie van het product of de dienst, ná de aankoop. De klanttevredenheid van de consumenten van de eerstelijnsgezelschapsdierenpraktijk kan positief beïnvloed …

De coronacrisis nog altijd heerst in Nederland en de rest van de wereld. Omdat steeds meer melkveehouders verbreding toepassen op het bedrijf, zoals boerderijwinkels, wordt er onderzoek gedaan naar de invloed van het coronavirus op het koopgedrag van de consument. Waarbij wordt gekeken naar de periodes: …

Consumenten worden overspoeld met talloze voedingstrends, waaronder het in mindere mate consumeren van koolhydraten. Aardappelen vallen ook onder de koolhydraatbronnen. Ondanks dat aardappelen een belangrijke bron van energie (Shan, Guo, Hu & Qi, 2020) en voedingsstoffen zijn (Voedingscentrum, z.d.), …

In dit onderzoek is een haalbaarheidsanalyse opgesteld die de haalbaarheid van omzetgerelateerde huur voor particuliere vastgoedbeleggers in kaart dient te brengen. De opdrachtgever, Vereniging Van Vastgoedeigenaren Doetinchem, is namelijk benieuwd of de toepassing van een omzetgerelateerde huur kan …

Doordat de afgelopen jaren sterke veranderingen plaats hebben gevonden op het gebied van klanttevredenheid, mede veroorzaakt door de digitalisering, is de grens tussen de echte en digitale wereld komen te vervagen. Hierdoor is het klantencontact dat voorheen extreem belangrijk was, verplaatst naar/vervangen …

Dit afstudeerproject is uitgevoerd in opdracht van ‘Pluk! Groenten van West’, een in Amsterdam gevestigde Community Supported Agriculture (CSA). Een CSA is een alternatief voedselnetwerk dat functioneert als innovatieve oplossing voor de problematiek van lange ketens tussen producent en consument. De …

Op hondenfora en op websites van hondenvoerproducenten laten de veel gestelde vragen zien dat het geven van meerdere soorten hondenvoedingen een topic is dat de hondeneigenaren bezig houdt. Door onderzoek te verrichten naar verschillende consumentengroepen (op basis van samenstelling van het huishouden, …

Dit onderzoek geeft inzicht in de indicatie van de terugverdientijd van energetische verduurzamingsmaatregelen. Gedefinieerd door de probleemstelling:“In hoeverre kan voor duurzaamheidsadviseurs een lijst worden opgesteld met energetische verduurzamingsmaatregelen ten behoeve van bestaande grondgebonden …

Dit afstudeeronderzoek is uitgevoerd voor de opdrachtgever M Media, een videoproductie bedrijf te Hengelo. Tijdens dit onderzoeksverslag is er onderzoek gedaan naar interactieve video en op welke wijze interactieve video ingezet kan worden als een service. M Media had de wens om meer commitment vanuit …

Dit onderzoek richt zich op het vinden van een oplossing voor het gebrek aan merkvoorkeur ten aanzien van het merk Weleda bij vrouwelijke consumenten in de leeftijd 40 tot en met 49 jaar. Het doel van het onderzoek is om Weleda Benelux een communicatieadvies te geven over hoe zij zich bij deze doelgroep …