In dit artikel verkennen de auteurs de route naar hoe men een gewenste organisatiecultuur kan bereiken. In het artikel wordt gesteld dat het falen van veel grootschalige veranderprogramma’s binnen organisaties direct kan worden gerelateerd worden aan weerstand van medewerkers. Uitgangspunt is een theorie …

VSE heeft eind 2010 een nieuwe strategie gepresenteerd. De focus zal vanaf 2010 meer op de klant gericht zijn. Om de klant optimaal te bedienen is markt informatie een vereiste. Hierdoor is er besloten een marktonderzoek te starten. Het marktonderzoek zal in één land worden uitgevoerd dat als blauwdruk …

Kwadraad is een zelfstandige organisatie voor Maatschappelijke Dienstverlening die werkt in opdracht van verschillende gemeenten in Zuid-Holland. Kwadraad beschikt over drie callcenters; deze zijn onderdeel van de frontoffices. De externe klant belt naar een callcenter van Kwadraad om vervolgens in contact …

Deze scriptie zal uiteindelijk antwoord geven op de hoofdvraag: Op welke wijze moet het innovatieproces worden doorlopen om de innovatiekracht van de bedrijven Alares en Bergwerff ten Cate te vergroten, gegeven leiderschap, cultuur en structuur? Het Lectoraat Ondernemen & Innoveren bestaat sinds 2004 …

In het onderwijs zijn verschillende trends waar te nemen: de doorlopende leerlijn, het CGO, E-learning, arbeidsparticipatie en loopbaanontwikkeling. Onderwijsinstellingen spelen in op deze trends met o.a. nieuwe huisvestingsvormen zoals het Multifunctioneel Schoolgebouw (hierna MFSG). Facilitaire organisaties …

Een werkplek bezettingsgraadmeting geeft inzicht in de (gewenste) huisvestingsstrategie van een organisatie. Het facilitaire adviesbureau General Support voert deze metingen uit. Het bedrijf krijgt echter steeds vaker de vraag van klanten om ook een advies op basis van deze metingen uit te voeren. General …

Aanleiding De aanleiding voor dit onderzoek is de behoefte aan verdere professionalisering van de afdeling T&FS, na een grote reorganisatie binnen DSM. In 2003 is men begonnen met een opzet voor de facilitaire afdeling en heeft men gesteld dat er in 2006 een evaluatie moet plaatsvinden om te analyseren …

‘Op welke wijze kan ervoor gezorgd worden dat beide verpleegafdelingen longziekten van het Zuyderland tot een gedeelde organisatiecultuur komen’. Om uiteindelijk tot de conclusies en aanbevelingen te komen, zijn de huidige en de gewenste situatie in kaart gebracht. Dit is gedaan voor de organisatiecultuur …