Voor een goede uitvoering van het Amsterdams Experiment met de Bijstand en het onderzoek naar de effecten daarvan was een gecommitteerd en zorgvuldig opererend team van klantmanagers cruciaal. Zij vormden het zogeheten dedicated team. Het waren deze klantmanagers die in de praktijk invulling moesten …

Voor het Amsterdamse Experiment met de Bijstand hebben we naast kwantitatieve interviews kwalitatieve diepte-interviews gehouden met bijstandsgerechtigden. Bij het afnemen van de kwantitatieve interviews (enquêtes) was er weinig tot geen gelegenheid om door te vragen. In de diepte-interviews wel. Dit …

Bij de gemeenten beslissen klantmanagers over de toegang tot uitkeringen, over mogelijke sancties en de deelname aan een re-integratietrajecten. Zij zijn de frontline professionals die binnen hun discretionaire ruimte beslissingen nemen over de uitvoer van de participatiewet. De autonomie van deze professionals …

Op 1 januari 2015 is de Participatiewet ( PW) in werking getreden. Sindsdien zijn het dan ook de gemeenten die de verantwoordelijkheid dragen voor de uitvoering van deze wet. In de PW zijn de Wet Werk en Bijstand, Wet Sociale Werkvoorzieningen en Wet werk en arbeidsongeschikt Jonggehandicapten opgenomen. …

Sinds de inwerkingtreding van de Participatiewet zijn gemeenten verantwoordelijk voor de invulling van het beleid met betrekking tot het opleggen van een maatregel (verlaging van de uitkering) wanneer iemand die een bijstandsuitkering ontvangt zich niet aan de bij de uitkering behorende verplichtingen …

Gemeenten hebben sinds de invoering van de Participatiewet de opdracht gekregen burgers zoveel mogelijk te laten participeren in de samenleving. Waar voorheen de focus van de gemeente Heemskerk lag op het re-integreren van cliënten op trede 3 tot en met 6, is deze nu gedeeltelijk verschoven naar cliënten …

Door de invoering van de Participatiewet in 2015 is door de gemeente Leiden de wens ontstaan om een kwaliteitsslag door te voeren binnen het team Werk en Inkomen. Het team Werk en Inkomen wil graag dat er met een brede blik naar bijstandsgerechtigden (klanten) gekeken wordt. Eén manier waarop zij dit …

In dit onderzoek zijn de mogelijkheden onderzocht voor het invoeren van pre-mediation binnen de afdeling Werk, Zorg en Inkomen van de gemeente Zoetermeer. Pre-mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij partijen gezamenlijk tot een passende (voor beide partijen gunstige) oplossing proberen …